Como personalizar e-mails para usuários

Como funciona

Você pode personalizar a aparência e o conteúdo dos e-mails enviados aos usuários após uma compra bem-sucedida ou reembolso de pagamento. O usuário recebe o e-mail no idioma identificado quando a interface de pagamento é aberta. Por padrão, o seguinte modelo de email é usado:

• altere o layout do e-mail adicionando ou removendo os elementos necessários
• adicione links às redes sociais
• aplique temas personalizados utilizados na interface de pagamento

Como configurar

Configuração básica

1. No sua Conta de Distribuidor, vá para a seção Pay Station > Settings.
2. Clique em Open editor.

3. Da lista suspensa, escolha o idioma do e-mail.
4. Na aba Layout, você pode configurar os elementos de e-mail necessários. Para adicionar esses elementos ao layout do e-mail, defina as opções correspondentes como ligadas. Os blocos de texto disponíveis para edição são destacados com uma moldura pontilhada ao focalizar o cursor sobre eles na área da prévia. Elementos disponíveis:
   • Divisor de seções de e-mail.
   • Líderes — linhas pontilhadas que conectam itens de recibo e valores correspondentes.
   • Imagem de plano de fundo. Consulte a subseção abaixo para ver informações detalhadas sobre as imagens enviadas.
   • Imagem de cabeçalho de e-mail. Consulte a subseção abaixo para ver informações detalhadas sobre as imagens enviadas.
   • Saudações do usuário. Para alterar o texto de saudação, clique no respectivo elemento de e-mail na área da prévia. Você também pode adicionar a variável ${userName} para exibir um nome de usuário passado no parâmetro user.name.value da solicitação do token. Em vez disso, se esse parâmetro não for passado, o valor do parâmetro user.id.value será exibido no e-mail.
     
     

     

   • O título do jogo para exibir nos detalhes da transação.
   • Título da seção com itens comprados.
   • Seção de promoções. Você pode adicionar uma imagem, texto e link a ofertas adicionais para encourajar usuários para fazer novas compras. Consulte a subseção abaixo para ver informações detalhadas sobre as imagens enviadas.
     
     

     

   • Termos legais adicionais e contatos do suporte ao cliente do jogo no rodapé do e-mail. Para adicionar textos e links úteis, clique no elemento de e-mail relevante na área da prévia.
   • O logotipo do jogo no rodapé do e-mail. Consulte a subseção abaixo para ver informações detalhadas sobre as imagens enviadas.
   • Links a redes sociais no rodapé do e-mail. Para adicionar links a redes sociais, defina as respectivas opções para a posição ligada e adicione os URLs relevantes nas suas contas.
     Observação

     • As configurações de redes sociais se aplicam a e-mails em todos os idiomas disponíveis.
     • Se você não fornecer o seu URL de perfil, a página principal da rede social será aberta quando os usuários clicarem no ícone.
5. Na aba Style, você pode escolher um tema de interface de pagamento na lista suspensa: um tema padrão (escuro ou claro) ou um personalizado. Você pode ajustar suas cores principais para corresponder ao tema do e-mail. Um tema personalizado deve ser criado antecipadamente.

6. Para ver como o tema se parece em e-mails para compras bem-sucedidas e reembolsos de pagamento, troque entre as abas Purchase e Refund.
7. Clique em Publish e confirme sua ação.

Tradução de conteúdos

Um modelo de e-mail em inglês é aberto na ferramenta de personalização por padrão. As alterações de texto nos seguintes elementos só se aplicam a e-mails neste idioma:

• saudações do usuário
• título do jogo nos dados da transação
• seção da promoção
• termos legais adicionais no rodapé do e-mail

Para atualizar textos em outros idiomas, selecione um idioma na lista suspensa e faça as alterações necessárias.

Informações sobre as imagens enviadas

Quando você altera uma imagem, a alteração se aplica a e-mails em todos os idiomas disponíveis. Se uma imagem contém texto, ela não será traduzida.

Recomendações sobre os tamanhos das imagens ideais: