Como configurar notificações por e-mail de assinaturas

Você pode ativar ou desativar o envio de notificações sobre alterações nas assinaturas aos endereços de e-mail dos usuários.

Você pode enviar notificações e lembretes para os seguintes eventos:

• ativando uma assinatura autorenovável
• ativando uma assinatura de renovação manual
• pagamento manual próximo
• pagamento manual não renovado
• assinatura congelada
• plano de assinatura atualizado
• pagamento automático próximo
• cancelamento de assinatura

• falha no pagamento automático

1. Abra seu projeto na Conta de Distribuidor.
2. Clique em Subscriptions na barra lateral e vá para a seção Notification management.
3. Defina a opção para a notificação obrigatória como On ou Off.

Você pode personalizar modelos de e-mail usando a ferramenta de personalização na Conta de Distribuidor.

As seguintes alterações estão disponíveis na ferramenta de personalização de e-mail:

• assunto do e-mail
• cabeçalho do e-mail
• imagens: você pode adicionar uma imagem acima do cabeçalho do e-mail
• links a redes sociais no rodapé

• design visual do e-mail:

• cor do texto
• cores dos botões, frames e links
• matiz da página do e-mail
• o plano de fundo da área inteira da tela
• cantos arredondados

Para alterar o modelo de e-mail:

1. Na Conta de Distribuidor, vá para a seção Subscriptions > Notification management.
2. Selecione a notificação e clique em Customize email.
3. Faça alterações e clique em Publish.

Alteração do assunto de um e-mail

Textos de assunto de e-mail disponívies em 20 idiomas.

1. No personalizador de e-mail, vá para o campo Email subject no modelo selecionado.

2. Insira o texto no idioma que corresponde à localização selecionada.

3. Edite o texto para outras localizações trocando eles sequencialmente no menu do idioma.

Alteração de cabeçalho de e-mail

Textos de cabeçalho de e-mail disponível em 20 idiomas.

1. No personalizador de e-mail, clique no cabeçalho de e-mail no modelo selecionado.

2. Edite o título para a localização selecionada. A cadeia de caracteres do e-mail contém 32 caracteres por padrão. Ao inserir palavras com muito caracteres sem espaços, o comprimento do modelo aumentará.

3. Edite o título para as localizações restantes trocando eles sequencialmente no menu do idioma.

Envio de imagem

Para enviar uma imagem:

1. No personalizador de e-mail, pressione ⚙ no modelo selecionado.

2. No campo Image, envie um arquivo de imagem (formatos suportados: JPEG, PNG, no máximo 10 MB).

Adicionando links a redes sociais

Para adicionar links de mídias sociais no rodapé:

1. No personalizador de e-mail, pressione ⚙ no modelo selecionado.

2. Na seção Sociais, defina as opções próximas às redes sociais que quiser exibir em um e-mail.

3. Clique no ícone do link próximo aos nomes das redes sociais e insira seu URL do perfil.

Alteração do design visual

Para alterar o design visual do e-mail, use as configurações do bloco Styles. Você pode alterar:

• cor de texto
• cores de botões, frames e links
• matiz da página de e-mail
• a cor de plano de fundo da área da tela inteira
• arredondamento de cantos

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