Limites de uso da promoção

Como funciona

Você pode definir um limite de quantas vezes uma promoção pode ser utilizada por um usuário e configurar redefinições programadas a esses limites. A configuração de limites está disponível para promoções bônus e de desconto. Você pode ativar redefinições periódicas de limites para:

  • permitir compras repetidas usando a mesma promoção.
  • sincronizar dados com o seu sistema quando itens são vendidos entre diversas plataformas de publicação de jogos.
Quando um usuário atinge o limite de uso da promoção, o item se torna disponível pelo preço total sem desconto ou bônus.

Para exibir corretamente os usos restantes da promoção disponíveis a um usuário, você deve configurar a autenticação.

Usuários não autenticados sempre veem a quantidade máxima de usos de promoção. Para exibir os usos restantes da promoção que o usuário tem com o limite ativo aplicado, inclua os dados de autorização do usuário ao fazer a solicitação:

  • o catálogo de itens usando chamadas da subseção Catálogo do grupo Itens virtuais & Moeda.
  • O catálogo de jogos usando chamadas da subseção Catálogo do grupo Game Keys.
Observação

A Xsolla aplica limites e impede que usuários comprem mais do que o limite definido. Quando uma interface de pagamento é aberta e um item é comprado, todos os pedidos não pagos contendo o item se tornam inválidos.

Exemplo: um usuário pode abrir o formulário de pagamento por um item promocional em múltiplas abas de navegador ou navegadores diferentes antes de concluir a compra, o que cria diversos pedidos para o mesmo item. Quando a compra é concluída em uma aba, a Xsolla cancela todos os pedidos não pagos daquele item.

Para configurar limites de compra de itens, consulte as instruções.

Configuração e atualização de limites

Configuração e atualização na Conta de Distribuidor

Para criar uma promoção de quantidade limitada:

  1. Abra seu projeto na Conta de Distribuidor e vá para a seção LiveOps > Promotions.
  2. Selecione Create promotion.
  3. Insira o título da promoção.
  4. Na lista suspensa, escolha o tipo Discount ou Bonus.
  5. Preencha os campos dependendo do tipo de promoção escolhido.
  6. Selecione Next.
  7. Para limitar a quantidade de vendas, na página Conditions, defina a opção Limit number of times one user can use promotion como On e insira a quantidade de usos.
  1. Para configurar promoções personalizadas, defina a opção Promotion for only specific users como On e siga essas instruções.
  2. Selecione Next.
  3. Defina das datas de início e finalização da campanha. Especifique o fuso horário, data inicial e data final. Para tornar a campanha disponível indefinidamente, selecione No end date.
  4. Selecione Next.
  5. Confira as configurações e selecione Save and exit.
  6. Para ativar uma promoção:
    1. Encontre a promoção no seu catálogo de promoções.
    2. Clique no botão de menu ••• e selecione Edit promotion.
    3. No canto superior direito, abra o menu suspenso e escolha Activate promotion.
Para configurar ou atualizar limites para uma promoção existente:
  1. Abra seu projeto na Conta de Distribuidor e vá para a seção LiveOps > Promotions.
  2. Na fileira da promoção, selecione ••• e escolha Edit promotion na lista suspensa.
  3. Se a promoção que você precisa estiver ativada, desative-a no canto superior direito da lista suspensa.
  4. Na página Condition and limits, selecione Refresh this limit manually.
  5. Confirme a ação e selecione Save changes.
  6. Para ativar a promoção, no canto superior direito, abra o menu suspenso e escolha Activate promotion.

Configure e atualize via chamadas API

Para definir limites diários, semanais ou mensais, passe a matriz limites nas seguintes chamadas API:

Para atualizar e gerenciar limites, use as chamadas API da seção Limits:

CaracterísticaChamada de API
Atualiza os limites de todas as promoções de um usuário especificado.Atualizar todos os limites de promoção para o usuário especificado.
Atualiza os limites da promoção especificada para todos usuários ou um usuário específico.Atualizar limite de promoção para usuários.
Altera o limite de uso de uma promoção específica para um usuário específico.Definir limite de promoção para o usuário especificado.
Obtém informações sobre quais limites são configurados para uma promoção específica para um usuário específico.Obter limite de promoção para o usuário especificado.
Aumenta a quantidade de vezes que uma promoção pode ser usada por um usuário específico.Aumentar o limite de promoção para o usuário especificado.
Reduz a quantidade de vezes que uma promoção pode ser usada por um usuário específico.Diminuir o limite de promoção para o usuário especificado.

Exibe os limites no catálogo de itens

Limites de uso da promoção são exibidos no catálogo dependendo de como ele é implementado — seja pelo Site Builder ou via API.

Exibição via site builder

Se você utilizar o construtor de sites, os limites são exibidos automaticamente. Depois de configurar um limite de uso da promoção, o cartão do item exbirá:

  • a quantidade do desconto para promoções de desconto
  • uma mensagem bônus para as promoções bônus
  • um contador indicando a quantidade de itens promocionais disponíveis para compra
promo-limits-sb
Observação
Para chamar atenção a itens promocionais, recomendamos usar o estilo de carta de Oferta em Destaque.

Obter informações de limites via API

Se o catálogo for implementado usando a API, a informação de limites de uso da promoção é retornada na matriz promotions.limits nas seguintes chamadas API relacionadas ao catálogo:

Você pode usar esses dados para exibir os limites de uso da promoção no catálogo — por exemplo, para exibir a quantidade máxima de usos da promoção disponíveis ao usuário.
Este artigo foi útil?
Obrigado!
Podemos melhorar alguma coisa? Mensagem
Que pena ouvir isso
Explique porque este artigo não foi útil para você. Mensagem
Obrigado pelo seu feedback!
Avaliaremos sua mensagem e a usaremos para melhorar sua experiência.
Última atualização: 13 de Fevereiro de 2026

Encontrou um erro de texto ou digitação? Selecione o texto e pressione Ctrl+Enter.

Relatar um problema
Nós sempre avaliamos nossos conteúdos. Seu feedback nos ajuda a melhorá-los.
Forneça um e-mail para que possamos responder
Obrigado pelo seu feedback!
Não conseguimos enviar seu feedback
Tente novamente mais tarde ou contate-nos via doc_feedback@xsolla.com.