Personalize recibos de e-mail

Como funciona

Você pode personalizar a aparência e o conteúdo dos e-mails enviados aos usuários após uma compra bem-sucedida e reembolso de pagamento. Um usuário recebe um e-mail no idioma identificado quando a interface de pagamento é aberta. Por padrão, o modelo de e-mail padrão é utilizado:

Você pode personalizar e-mails na Conta de Distribuidor:

• altere o layout de e-mails adicionando ou removendo elementos necessários
• adicione links para redes sociais
• aplique temas personalizados criados para a interface de pagamento

Como configurar

Configuração básica

1. Abra seu projeto na Conta de Distribuidor e acesse a seção Payments > Receipt customizer.

2. Na lista suspensa, escolha o idioma do e-mail.
3. Na aba Layout, você pode configurar os elementos necessários do e-mail. Para adicionar esses elementos ao layout do e-mail, ative as respectivas opções.

Elementos disponíveis:

• Divisor de seções do e-mail.
• Linhas pontilhadas que conectam itens do recibo e valores correspondentes.
• Imagem de plano de fundo. Consulte a subseção abaixo para obter informações detalhadas sobre imagens enviadas.
• Imagem do cabeçalho do e-mail. Consulte a subseção abaixo para obter informações detalhadas sobre imagens enviadas.
• Saudações ao usuário. Para alterar o texto de saudação, clique no respectivo elemento de e-mail na área de pré-visualização. Você também pode adicionar a variável ${userName} para exibir o nome do usuário passado no parâmetro user.name.value da solicitação do token. Se esse parâmetro não for passado, o valor do parâmetro user.id.value será exibido no e-mail.

• Título do jogo para exibir nos detalhes da transação.
• Título — o nome da seção com itens comprados.
• Informações importantes. Por exemplo, você pode adicionar detalhes de contato do suporte ao cliente do seu jogo ou fornecer instruções sobre como encontrar os itens comprados.
• Seção de promoções. Você pode adicionar uma imagem, texto e link para ofertas adicionais para incentivar os usuários a fazer novas compras. Consulte a subseção abaixo para obter informações detalhadas sobre imagens enviadas.

• Inversão da cor do texto do aviso de direitos autorais. Quando você ativa essa opção, a cor do texto se torna clara. Recomendamos usar essa configuração se o fundo do e-mail for escuro.

• Termos legais adicionais e contatos do suporte ao cliente do jogo no rodapé do e-mail. Para adicionar texto e links úteis, clique no elemento de e-mail relevante na área de pré-visualização.
• Logotipo do jogo no rodapé do e-mail. Consulte a subseção abaixo para obter informações detalhadas sobre imagens enviadas.
• Links para redes sociais no rodapé do e-mail. Para adicionar links para redes sociais, ative as respectivas opções e adicione os URLs relevantes das suas contas.

4. Na aba Style, você pode escolher um tema da interface de pagamento na lista suspensa: um tema padrão (escuro ou claro) ou um personalizado. Você pode ajustar suas cores principais para combinar com o tema do e-mail. Um tema personalizado deve ser criado com antecedência.

5. Para ver como o tema fica em e-mails para compras bem-sucedidas e reembolsos de pagamento, alterne entre as abas Purchase e Refund.
6. Pressione Publish e confirme sua ação.

Após a publicação, os usuários começarão a receber e-mails personalizados.

Tradução de conteúdos

Um modelo de e-mail em inglês é aberto na ferramenta de personalização por padrão. As alterações de texto nos seguintes elementos se aplicam apenas a e-mails nesse idioma:

• saudações ao usuário
• título do jogo nos dados da transação
• seção de promoções
• termos legais adicionais no rodapé do e-mail

Para atualizar textos em outros idiomas, selecione um idioma na lista suspensa e faça as alterações necessárias.

Informações sobre imagens carregadas

Quando você altera uma imagem, a alteração se aplica a e-mails em todos os idiomas disponíveis. Se uma imagem contiver texto, ela não será traduzida.

Recomendações sobre tamanhos de imagem ideais: