Personalização do e-mail do recibo

Como funciona

Você pode personalizar a aparência e o conteúdo dos e-mails enviados aos usuários após uma compra bem-sucedida ou reembolso de pagamento. O usuário recebe o e-mail no idioma identificado quando a interface de pagamento é aberta. Por padrão, o seguinte modelo de email é usado:

Aviso
Se você já configurou a personalização de e-mails com recibos, essas configurações serão descartadas ao trocar para uma nova versão do editor de e-mails. Você verá um aviso sobre isso na interface da Conta de Distribuidor.
Você pode personalizar e-mails na Conta de Distribuidor:
  • altere o layout do e-mail adicionando ou removendo os elementos necessários
  • adicione links às redes sociais
  • aplique um tema personalizado utilizado para abrir a interface de pagamento

Como configurar

  1. No sua Conta de Distribuidor, vá para a seção Pay Station > Settings.
  2. Clique em Open editor.
  1. Da lista suspensa, escolha o idioma do e-mail.
  2. Na aba Layout, você pode configurar os elementos de e-mail necessários. Defina as respectivas opções na posição ligada para adicionar esses elementos ao layout do e-mail. Os blocos de texto disponíveis para edição são destacados com uma moldura pontilhada ao focalizar o cursor sobre eles na área da prévia. Elementos disponíveis:
    • Divisor de seções de e-mail.
    • Líderes — linhas pontilhadas que conectam itens de recibo e valores correspondentes.
    • Imagem de plano de fundo.
    • Imagem de cabeçalho de e-mail.
      Aviso
      • Limite de tamanho do arquivo: 5 MB.
      • Quando você altera uma imagem, a alteração é aplicada a e-mails em todos os idiomas disponíveis. Se uma imagem contém texto, ela não será traduzida.
    • Saudações do usuário. Para alterar o texto de saudação, clique no respectivo elemento de e-mail na área da prévia. Você também pode adicionar a variável ${userName} para exibir um nome de usuário passado no parâmetro user.name.value da solicitação do token. Em vez disso, se esse parâmetro não for passado, o valor do parâmetro user.id.value será exibido no e-mail.

    • O título do jogo para exibir nos detalhes da transação.
    • Título da seção com itens comprados.
    • Seção de promoções. Você pode adicionar uma imagem, texto e link a ofertas adicionais para encourajar usuários para fazer novas compras.

    • Termos legais adicionais e contatos do suporte ao cliente do jogo no rodapé do e-mail. Para adicionar textos e links úteis, clique no elemento de e-mail relevante na área da prévia.
    • O logotipo do jogo no rodapé do e-mail.
    • Links a redes sociais no rodapé do e-mail. Para adicionar links a redes sociais, defina as respectivas opções para a posição ligada e adicione os URLs relevantes nas suas contas.
      Observação
      • As configurações de redes sociais se aplicam a e-mails em todos os idiomas disponíveis.
      • Se você não fornecer o seu URL de perfil, a página principal da rede social será aberta quando os usuários clicarem no ícone.
  3. Na aba Style, você pode escolher um tema de interface de pagamento na lista suspensa: um tema padrão (escuro ou claro) ou um personalizado. Você pode ajustar suas cores principais para corresponder ao tema do e-mail. Um tema personalizado deve ser criado antecipadamente.
  1. Para ver como o tema se parece em e-mails para compras bem-sucedidas e reembolsos de pagamento, troque entre as abas Purchase e Refund.
  2. Clique em Publish e confirme sua ação.
Após a publicação, os usuários começarão a receber e-mails personalizados.
Aviso
Após a publicação, você não poderá voltar a usar o modelo de email padrão.
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Última atualização: 15 de Janeiro de 2025

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