Boas práticas para campanhas de criadores

Este guia explica como estruturar campanhas de criadores, atrair criadores relevantes e melhorar a conversão através do marketing de criadores.

Para configurar uma campanha eficiente, é importante entender o fluxo de criadores:

1. Criadores descobrem campanhas na Conta de Criador e se candidatam.
2. Quando a candidatura é aprovada, eles recebem ferramentas para promover o jogo, tais como uma vitrine de criador, um link de rastreamento, códigos promocionais e outras ferramentas de promoção.
3. Compras feitas através dessas ferramentas geram compartilhamento de renda para o criador, e são rastreadas dentro da campanha.

A qualidade da configuração da campanha afeta diretamente a quantidade de candidaturas e o engajamento dos criadores.

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    participant Publisher as Distribuidor
    participant Creator as Criador
    participant Users as Usuários
    activate Publisher
    Note right of Publisher: Criar campanha
    deactivate Publisher
    activate Creator
    Note right of Creator: Descobre uma campanha ou recebe um convite
    deactivate Creator
    Creator ->> Publisher: Se candidatar a uma campanha
    Publisher ->> Creator: Aprovar ou recusar uma campanha
    Publisher ->> Creator: Fornecer ferramentas de campanha
    Creator ->> Users: Compartilhar link de rastreamento / link de vitrine / código promocional
    Users ->> Publisher: Fazer uma compra
    activate Publisher
    Note right of Publisher: O compartilhamento de receita é rastreado
    deactivate Publisher
    Publisher ->> Creator: Pagamento do compartilhamento de receita

Configuração da campanha

Nome da campanha

O nome da campanha é o primeiro elemento que os criadores veem ao explorarem as campanhas disponíveis.

Diretrizes:

• Use um nome curto e claro, para que os criadores possam imediatamente compreender o conteúdo da campanha.
• Não inclua detalhes opcionais, tais como:
  • percentual de compartilhamento de receita
  • regiões
  • observações internas

Use os campos de campanha dedicados para essas informações.

Bons exemplos:

• Mouse Trap
• Escape Room II
• Fallen Tear (Acesso Antecipado)

Evite nomes como Mouse Trap campanha de criador de conteúdos 5% de compartilhamento região MENA DLC e bônus.

Uma descrição bem escrita ajuda os criadores a acessarem o jogo rapidamente, avaliarem a adequação da audiência, e compreenderem o valor da participação.

Descrição de campanha

Um nome claro e conciso melhora a leitura no painel de criador e ajuda criadores a encontrarem a campanha mais facilmente.

Requisitos:

• Não use descrições do Steam ou outras plataformas de distribuição. O texto da página do jogo é escrita para os jogadores, não os criadores.
• Foque-se no porquê do jogo servir para a criação de conteúdos e transmissões — não na narrativa ou história.
• Seja conciso. Os criadores costumam apenas passar os olhos pelo conteúdo, então priorize a clareza em vez de informações extensas.

• O que é o jogo: gênero e gameplay base em uma frase.
• Porque ele serve como conteúdo. Ele pode descrever os seguintes recursos:
  • rejogabilidade,
  • densidade da ação,
  • tensão da jogabilidade cooperativa,
  • momentos dignos de clips,
  • apelo visual,
  • e outras qualidades relevantes a transmissões.
• Bônus pela audiência (se aplicável):
  • conteúdo exclusivo,
  • conjuntos,
  • incentivos disponíveis somente através do link de criador.
• Instruções sobre como participar na campanha.

1. [Título do jogo] é um jogo de [gênero] onde os jogadores [experiência base em uma frase].
2. [Título do jogo] é adequado para a criação de conteúdos e atrairá audiências interessadas em [tipo de audiência/gênero].
3. [X% de desconto via códigos de promoção de criadores, conteúdos bônus, conjuntos exclusivos ou incentivos de tempo limitado] disponível somente através do link do criador.
4. Como participar:

1. Candidate-se para a campanha.
2. Uma vez aprovado, encontre seu link de vitrine de criador na aba Descoberta na Conta de Criador.
3. Coloque o link no chat da transmissão, descrição do canal e descrições de vídeo.

Materiais promocionais

Elementos de alta qualidade ajudam criadores a produzirem conteúdos melhores e reduzem o tempo de preparo antes da publicação.

Diretrizes:

• Adicione um diretório com logotipos do jogo, visuais principais, materiais promocionais e trailers.
• Adicione um link a este diretório no campo Link a materiais promocionais durante a configuração da campanha. Os criadores aprovados verão esse link no painel e poderão usar os elementos em suas transmissões, vídeos e postagens.

Forneça materiais promocionais para garantir a qualidade do conteúdo, por exemplo, ao compartilhar um diretório no Google Drive ou Dropbox. Se os materiais promocionais não forem fornecidos, criadores podem usar imagens de baixa qualidade ou com marcas d’água encontradas na internet. Isso reduz a qualidade do conteúdo e afeta como o jogo é apresentado à audiência.

Período de participação da campanha

Duração recomendada: 3 a 6 meses.

O período de participação da campanha define quanto tempo os criadores têm para se candidatarem e participarem.

Não recomendamos definir um período de campanha curto pelos seguintes motivos:

• Os criadores planejam conteúdos com antecedência, então campanhas curtas recebem menos candidaturas.
• Campanhas que duram apenas algumas semanas limitam promoções de longo prazo.
• A campanha pode acabar antes de se formar uma tração significativa.
• Os criadores podem não ter tempo o bastante para gerarem receita o bastante.

• descubram o jogo independentemente
• ingressem quando for vantajoso no cronograma deles
• suportem as vendas a longo prazo através de conteúdos repetidos

Campanhas curtas devem ser usadas apenas para eventos de tempo limitado, tais como grandes atualizações, lançamento de DLCs, ou promoções sazonais com cuidado. Na maioria dos casos, as campanhas mais longas desempenham melhor.

Compartilhamento de receita

O compartilhamento de receita é o incentivo primário para os criadores promoverem um jogo. O percentual diretamente afeta tanto a quantidade de candidaturas quanto a qualidade dos criadores que você consegue atrair. O percentual pode ser aumentado a qualquer momento para reforçar o volume de candidaturas ou atrair uma categoria específica de criadores.

Os criadores recebem um compartilhamento da receita de compras onde a atribuição deles foi aplicada (compras feitas através de um link, código promocional ou vitrine de criador). Todos os cálculos e pagamentos são gerenciados automaticamente pela Xsolla — Nenhum pagamento antecipado é necessário para publicar uma campanha. Os criadores podem solicitar pagamentos diretamente pela Conta de Criador deles.

Gestão da atribuição:

• Se um criador é removido da campanha, os usuários ainda podem acessar o link, usar o código promocional e fazer compras. Essas compras não são mais atribuídas à campanha, e o criador não recebe o compartilhamento de receita.
• Se uma compra com a atribuição do criador for cancelada ou reembolsada, a transação não é mais considerada confirmada:

• o compartilhamento de receita não é contabilizado e é deduzido do saldo do criador.
• se o criador já recebeu um pagamento por essa compra, o saldo dele se torna negativo e é compensado em vendas futuras.
• o saldo negativo é gerido dentro do sistema da Rede de Parcerias e não requer nenhum gasto do seu lado.

Use a tabela abaixo para determinar uma faixa de compartilhamento de receita baseada no tipo de jogo:

As faixas recomendadas podem variar dependendo do estágio do jogo — por exemplo, promoções pré-lançamento, ao vivo, ou pós-lançamento.

Os criadores muitas vezes comparam ofertas ao longo de campanhas. Um percentual maior deixa sua campanha mais competitiva, especialmente para títulos novos ou menos conhecidos.

Se o volume de candidaturas for menor do que o esperado após o lançamento, aumentar o compartilhamento de receita é a maneira mais rápida de aumentar o desempenho. Não existe limite de compartilhamento, mas percentuais maiores podem exigir avaliações econômicas cuidadosas do seu projeto.

Chaves de jogo

A menos que o jogo seja grátis para jogar, recomendamos fornecer chaves de jogo para os criadores aprovados. Fornecer uma chave grátis torna a campanha mais atrativa e permite que os criadores que ainda não tenham acesso ao jogo possam produzir conteúdos.

Quantidade inicial recomendada: 50 a 100 chaves. Reabasteça as chaves antecipadamente para evitar o esgotamento. Você receberá um e-mail quando restarem 30% das chaves e quando elas acabarem.

Para configurá-las:

1. Ative a opção Conceder chaves de jogo durante a configuração da campanha.
2. Envie um arquivo CSV com chaves de criadores — separadas das chaves usadas para vendas.
3. Os criadores aprovados poderão então resgatar chaves nas contas deles.

1. Estime a quantidade esperada de candidaturas.
2. Use a proporção de 3 a 5 aprovações por cada 10 candidaturas para estimar quantos criadores serão aprovados.
3. Aloque uma chave por criador aprovado e inclua uma quantidade de margem extra.

Ex.: se você espera 100 candidaturas, você terá aproximadamente 30 a 50 criadores aprovados, e precisará de 30 a 50 chaves.

Requisitos de seguidores

Os marcos de quantidade mínima de seguidores ajudam a filtrar candidaturas e reduzir o tempo de revisão manual. Eles também definem o nível de criador das suas metas de campanha. Esses marcos são os pontos iniciais. Você pode escolher trabalhar com menos criadores se o conteúdo deles for altamente relevante ou se você estiver almejando audiências específicas.

Plataformas de shorts requerem um marco maior porque a quantidade de seguidores costuma ser inflada, em relação ao engajamento real. Definir marcos baixos demais aumenta o volume de candidaturas de baixa qualidade, enquanto que definir marcos altos demais pode excluir criadores de nichos relevantes. Os marcos podem ser ajustados a qualquer momento após o lançamento da campanha.

Se os marcos não forem definidos, você poderá receber um alto volume de candidaturas de qualidade baixa ou automatizadas.

Campanhas privadas

Campanhas privadas ficam visíveis somente aos criadores selecionados e não são listadas no mercado público de criadores. Os criadores podem ingressar somente através de um link de convite ou uma lista de permissões.

Campanhas privadas são úteis em diversos casos:

• Trabalhar com um grupo selecionado de criadores de alto perfil.
• Execução de campanhas de acesso antecipado ou de prévia antes do lançamento público.
• Teste de configurações de campanha antes de abrir a campanha publicamente.
• Gerenciamento de iniciativas com regiões ou parceiros específicos.

Como campanhas privadas não podem ser descobertas, elas precisam de uma comunicação direta com os criadores.

Diretrizes:

• Use campanhas privadas quando o controle sobre a seleção é necessário.
• Use campanhas públicas quando for importante maximizar o alcance e volume das candidaturas.

Termos especiais

Termos especiais aparecem como uma janela pop-up quando um criador clica em Aplicar — é uma das primeiras seções que eles leem antes de ingressarem na campanha.

Use o campo Termos especiais durante a configuração da campanha para definir expectativas a respeito de entregas de conteúdo, posicionamento de links e monetização.

Termos especiais não são legalmente vinculativos, mas termos claros reduzem as dúvidas e ajudam a garantir que os criadores sigam requisitos de campanha.

• Expectativas de conteúdo: a quantidade recomendada de transmissões ou vídeos durante o período da campanha.
• Requisitos de posicionamento de links.
• Lembrete de compartilhamento de receita: aplica-se a compras feitas através do link de criador, códigos promocionais ou vitrines de criadores.
• Momentos importantes do jogo que são dignos de cobertura no conteúdo (opcional).
• Diretrizes de spoilers (opcional).
• Lembrete sobre o incentivo da audiência (opcional).

Modelo de termos especiais:

Ao ingressar nessa campanha, você concorda em:

• Crie ao menos [X] peça(s) de conteúdo apresentando [Game title] dentro de [Y] dias depois de receber sua chave de jogo.
• Formatos aceitos: transmissões do Twitch, vídeos do YouTube, vídeos do TikTok ou postagens no X.

• no chat do Twitch através de uma mensagem de bot recorrente
• na descrição do canal no Twitch
• na descrição do vídeo ou transmissão do YouTube
• na descrição do vídeo ou perfil do TikTok

Termos especiais não são aplicados automaticamente. Se um criador não segui-los, você pode contatá-los diretamente ou removê-los da campanha.

Vitrine de criador vs. loja não personalizada

Campanhas de criador podem direcionar espectadores para uma vitrine de criador ou uma página de loja não personalizada.

Recomendamos usar uma vitrine de criador. Ela faz com que a função do criador na compra fique mais clara e melhora a conversão. Use uma loja não personalizada somente para campanhas de atribuição ou focadas em rastreamento. Se você quiser focar a atenção dos usuários na sua loja principal e o fluxo da vitrine de criadores não servir para isso, use a página de loja não personalizada.

Análise e aprovação de criadores

Priorize a qualidade em vez do volume ao analisar candidaturas. Foque-se na relevância e atividades recentes, e não apenas na quantidade de seguidores.

Critérios de avaliação:

• Criação de conteúdos ativa ou transmissões dentro dos últimos 30 dias.
• Conteúdos regulares focados em jogos de gêneros ou estilos de jogabilidade similares.
• Foque-se na mesma plataforma que o jogo (PC, consoles ou dispositivos móveis).
• Audiências alinhadas com regiões e idiomas específicos.
• Alinhamento do formato de conteúdo primário com o formato da campanha: transmissões ao vivo, vídeos de longa duração, ou conteúdos de curta duração.

Análise de candidaturas

Para avaliar candidaturas:

1. No seu projeto na Conta de Distribuidor, acesse a seção [Aquisição de usuários > Marketing de criadores > Criadores > Solicitações pendentes
2. Selecione o nome de um criador para abrir o perfil detalhado dele:
   • Estatísticas de transmissões ao vivo para o Twitch e YouTube Live ficam disponíveis diretamente no painel.
   • Para criadores de YouTube VOD, bem como TikTok e Twitter/X — navegue para os canais vinculados deles e avalie o conteúdo manualmente.
3. Selecione:
   • Aprovar — para criadores que cumprirem os critérios.
   • Recusar — para contas inativas, de baixa qualidade ou suspeitas.

Sinais vermelhos

Ao avaliar criadores preste atenção nos seguintes fatores suspeitos:

• Nenhum conteúdo publicado dentro dos últimos 30 a 60 dias.
• Um surto repentino de seguidores sem uma atividade que justifique isso.
• Quantidade de espectadores consistentemente idêntica em múltiplas transmissões.
• Apenas 1 ou 2 postagens de baixo esforço com engajamento mínimo apesar de uma grande quantidade de seguidores.
• Nomes de canais genéricos ou gerados por IA.
• Links externos disfuncionais ou faltantes.
• Quantidade grande de seguidores com visualizações muito baixas.
• Comentários genéricos ou de baixa qualidade.
• Contas criadas recentemente com uma quantidade alta de seguidores incomum.
• Conteúdos publicados em séries curtas sem um histórico de longo prazo.

• Aprove criadores que ativamente publicam conteúdos relevantes que possuem uma audiência engajada, mesmo que a quantidade de jogadores deles seja baixa.
• Recuse criadores que mostrarem sinais de inatividade, baixo engajamento ou crescimento artificial.

A quantidade de seguidores em si não é um indicador confiável de desempenho.

Cadência de avaliações

Para manter o engajamento dos criadores e o interesse na campanha, recomendamos seguir esse cronograma de avaliação:

• Avalie as candidaturas ao menos uma vez por semana ao longo da campanha.
• Durante as primeiras duas semanas após o lançamento — 2 a 3 vezes por semana: esse é o período onde o volume de candidaturas fica mais alto.
• Não deixe candidaturas sem avaliação por mais de uma semana.

Depois de se candidatar, os criadores veem o status Pendente no painel deles e não recebem atualizações enquanto a candidatura estiver sob análise. O interesse do criador permanece em seu estado mais alto após a descoberta. As avaliações que permanecem sem análise por mais de alguns dias reduzem significativamente as chances do criador produzir conteúdos para a campanha, mesmo após a aprovação.

Gestão de campanha ativa

Uma gestão de campanha eficiente inclui o seguinte:

• Avaliação de candidaturas regular. Siga os critérios e cadência descritos acima.
• Inventário de chaves de jogo. Reabasteça quando houver 20 ou menos chaves restantes. O inventário de chaves disponíveis deve permanecer à frente da quantidade de criadores aprovados a todos os momentos.

A lista de criadores aprovados está disponível na aba Meus criadores. Para remover um criador da campanha ou enviar uma mensagem direta, pressione ⋯ perto do nome dele e selecione a opção apropriada na lista suspensa.

Uma campanha em andamento requer monitoramento constante além do inventário de chaves. Consulte a tabela abaixo para identificar possíveis causas de problemas na campanha e escolher as ações apropriadas:

Lista de verificação da campanha

Revise esta lista de verificação antes de publicar a campanha.

Os itens pré-lançamento ajudam a garantir que a campanha seja configurada corretamente. Problemas descobertos após o lançamento são mais difíceis de consertar e podem afetar a experiência dos criadores.

Antes do lançamento, certifique-se de que:

• A descrição da campanha explique o que é o jogo e porque os criadores deveriam promovê-lo.
• Você definiu um compartilhamento de receita compatível com a categoria do projeto.
• Você enviou chaves de jogo e se certificou de que a quantidade corresponde ao número de criadores esperado.
• Você configurou os limiares de seguidores para cada plataforma.
• Você definiu termos especiais, incluindo requisitos de conteúdos, posicionamento de links e regras de monetização.
• Você adicionou um link a materiais promocionais (logotipos, imagens promocionais, trailers).

• Você avalie as candidaturas dos criadores regularmente.
• Você mantenha uma quantidade de chaves maior do que a quantidade de criadores aprovados.
• Você avalie canais sem transmissões ao vivo (YouTube, VOD, etc.) manualmente antes da aprovação.
• Você recuse contas com sinais vermelhos.
• Você ajuste o compartilhamento de receita se o volume de candidaturas for menor do que o esperado.
• Você garanta que os criadores aprovados publiquem conteúdos.
• Você acompanhe os criadores inativos.
• Você atualize a descrição da campanha se a qualidade das candidaturas for baixa.
• Você inclua materiais promocionais e incentivos na descrição da campanha e materiais de criadores.