Como conectar serviços de análise
Como funciona
Conecte análises para rastrear eventos relacionados a ações de usuários em seu site e eventos da interface de pagamento. O construtor de sites suporta a integração automática com o serviço Google Analytics, com a possibilidade de receber análises avançadas de eventos do site e da interface de pagamento. Além disso, você pode conectar qualquer outro serviço de análise usando o Google Tag Manager e receber uma lista ampliada de eventos para seu site e a interface de pagamento. Você pode configurar análises com:
- Google Analytics (integração automática)
- Outro serviço de análise (requer a configuração do Google Tag Manager)
Observação
Se as análises para o produto Pay Station já estiver configurada, quando você configurar o Google Analytics ou o Google Tag manager, os eventos da interface de pagamentos surgirão duas vezes com uma marca
landing no nome do evento.Aviso
A Xsolla cumpre com os padrões de proteção de dados internacionais. Ao integrar análises de serviços de terceiros, nem todos os dados de usuários poderão ser coletados devido a regulamentações da RGPD e CCPA.
Para legalmente coletar dados, o consentimento dos usuários deve ser coletado. Os usuários podem avaliar os termos de coleta de dados no banner de cookies. Dependendo da região do usuário e restrições legislativas, os dados são coletados em um dos seguintes casos:
- O usuário concordou com o rastreamento e aceitou todos os arquivos cookies.
- O usuário não optou pelo rastreamento.
Além disso, a coleta de análises pode ser influenciada por:
- Bloqueadores de anúncios que podem bloquear sistemas analíticos e atrapalhar o rastreamento.
- Os navegadores tais como Safari, Firefox e Brave podem bloquear arquivos de cookies de terceiros ou restringir o rastreamento por padrão.
Glossário
Evento
Ação do usuário que envia informações para o Google Analytics 4.
Categoria do evento
Parâmetro especial
event_category, cujo valor é passado ao enviar eventos de sites criados com o Site Builder. Os valores de parâmetro são nomes dos blocos de site.Rótulo do evento
Parâmetro especial
event_label, cujo valor é passado ao enviar eventos de sites criados com o Site Builder. Os valores de parâmetro são informações adicionais que refinam os eventos.Descrição
Uma descrição da ação do usuário após a conclusão a partir da qual o evento é enviado para o sistema do Google Analytics.
Conexão com o Google Analytics
Observação
Os eventos que podem ser rastreados em seu site usando o Google Analytics estão listados na seção Lista estendida de eventos.
- Obtenha o ID de serviço:
- Na barra lateral, escolha Admin.
- Na aba Administrador, escolha a conta e o recurso.
- Vá para a aba Fluxos de dados.
- Clique no fluxo de dados.
- Copie o ID de medição.
- Abra seu projeto na Conta de Distribuidor e acesse a seção Storefronts > Websites.
- Selecione seu site e então pressione Configure.
- Acesse a seção Aplicativos e, no bloco Google Analytics, clique em Conectar.
- Na janela modal, especifique o ID do serviço de análise e clique em Conectar.
- Na janela modal, clique em Publicar.
Observação
Se a publicação do site não estiver disponível, verifique se todas as condições necessárias foram atendidas:
- Não há seções vazias no Builder (marcadas com um ponto vermelho).
- O Acordo de Licenciamento com a Xsolla foi assinado.
- Uma seção para autorização do usuário foi adicionada ao site se você usa o bloco Loja ou o modelo Web Shop.
Conectando outros serviços de análise
Observação
Os eventos, que você pode acompanhar em seu site com o Google Tag Manager, estão na Lista estendida de eventos capturada.
- Crie uma conta com o serviço de análise escolhido.
- Crie uma conta do Google Tag Manager (conta GTM).
- Configure uma conta GTM para seu sistema de análise:
- Configure marcadores.
- Configure eventos e configurações.
- Publique as alterações no GTM.
- Na sua Conta de Distribuidor e acesse a seção Storefronts > Websites.
- Na seção Sites, selecione seu site e selecione Configure.
- Acesse a seção Apps e, no bloco Google Tag Manager, selecione Connect.
- Especifique o ID do contêiner GTM e clique em Conectar. Para localizar a ID do contêiner, use as instruções na caixa de entrada Como obter seu ID.
- Na janela modal, clique em Publicar.
Observação
Se a publicação do site não estiver disponível, verifique se todas as condições necessárias foram atendidas:
- Não há seções vazias no Builder (marcadas com um ponto vermelho).
- O Acordo de Licenciamento com a Xsolla foi assinado.
- Uma seção para autorização do usuário foi adicionada ao site (se houver um bloco Store no site).
Lista estendida de eventos
Conecte o Google Analytics ou o GTM para acompanhar uma lista estendida de eventos.
Eventos da interface de pagamento
Observação
A categoria para todos os eventos da interface de pagamento é Paystation_landing.
O Site Builder utiliza o modelo de evento Google Analytics 4 (GA4): os parâmetros event_category e event_label são parâmetros de evento GA4 personalizados preservados para retrocompatibilidade após a migração do Universal Analytics. Eles não são processados por GA4 como categorias de eventos ou rótulos e podem ser usados como parâmetros personalizados regulares nos relatórios e explorações.
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| open | Paystation_landing | state | Abrindo a página da interface de pagamento. O nome da página é passado como o parâmetro Rótulo. |
| close | Paystation_landing | state | Fechando a página da interface de pagamento. O nome da página é passado como o parâmetro event_label. |
| share | Paystation_landing | name | Clique no botão para compartilhar. O nome da rede social é passado como o parâmetro event_label. |
| payment | Paystation_landing | payment | Pressione o botão Pagar agora no formulário de entrada de dados de pagamento. O nome do método de pagamento selecionado é passado como o parâmetro event_label. |
| choose-widget | Paystation_landing | payment | Clicando no widget de método de pagamento. O nome do widget é passado como o parâmetro event_label. |
| choose-method | Paystation_landing | payment | Escolha do método de pagamento. O nome do método de pagamento é passado como o parâmetro event_label. |
| change-status | Paystation_landing | status | Alteração do status do pagamento. Se o usuário fechar a página ou a interface de pagamento e o status for alterado depois que ela for fechada, nenhuma mensagem de evento será enviada. O status do pagamento é passado como o parâmetro Rótulo (criado, erro, bem-sucedido, etc.). |
| purchase-success | Paystation_landing | done | Pagamento bem-sucedido. Semelhante ao evento Alteração do status do pagamento, mas somente enviado se o status for done. |
Eventos de bloco de cabeçalho
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| click-login | Header_landing | – | Clicando no botão de login. |
| open-login | Header_landing | – | Abrindo o widget de autorização quando o botão de autorização é pressionado. |
| open-uid-widget | Header_landing | – | Abrindo o widget de entrada do ID ao clicar no botão de autorização. |
| click-buy | Header_landing | sku | Clicando no botão de compra. O SKU do item é passado como o parâmetro event_label. |
| click-googleplay | Header_landing | – | Clicando em um botão com um link do Google Play. |
| click-appstore | Header_landing | – | Clicando em um botão com um link da App Store. |
Eventos do widget de entrada de ID do usuário
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| close | UID_widget_landing | – | Fechando a janela de entrada de ID modal. |
| input | UID_widget_landing | – | Comece inserindo um valor no campo de entrada de ID. |
| confirm | UID_widget_landing | – | Pressionando o botão de confirmação de ID. |
| click-instruction | UID_widget_landing | – | Clicando em uma instrução recolhida. |
| error | UID_widget_landing | – | Erro de identificação (ID inválido). |
| success_id | UID_widget_landing | – | Identificação bem-sucedida. |
Eventos de bloco de pacotes
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| click-buy | Packs_landing | sku | Clicando no botão de compra. No parâmetro Rótulo, o SKU do item é passado. |
| open-login | Packs_landing | – | Abrindo o widget de autorização quando o botão de compra é pressionado. |
| open-uid-widget | Packs_landing | – | Abrindo o widget de entrada de ID quando o botão de compra é pressionado. |
| click-googleplay | Packs_landing | – | Clicando em um botão com um link do Google Play. |
| click-appstore | Packs_landing | – | Clicando em um botão com um link da App Store. |
Eventos de bloco deslizante de promoção
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| click-buy | Promo_landing | sku | Clicando no botão de compra no slide. No parâmetro Rótulo, o SKU do item é passado. |
| open-login | Promo_landing | – | Abrindo o widget de autorização quando o botão de compra no slide é pressionado. |
| open-uid-widget | Promo_landing | – | Abrindo o widget de entrada de ID ao clicar no botão de compra no slide. |
| click-googleplay | Promo_landing | – | Clicando em um botão com um link do Google Play em um slide. |
| click-appstore | Promo_landing | – | Clicando em um botão com um link da App Store em um slide. |
| enter-email | Promo_landing | – | Clicando no botão do e-mail de confirmação para assinar o boletim informativo. |
Eventos de bloco da loja
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| auth | Store | - | Abrindo a janela modal de autorização depois que um usuário clica no botão de compra. |
| open-ps | Store | sku | Inicializando a interface de pagamento depois que um usuário clica no botão de compra em um cartão de item. O SKU do item é passado no parâmetro Rótulo. |
| auth | Store | - | Abrindo a janela modal de autorização depois que um usuário não autorizado clica no botão de compra em uma janela modal de item. |
| open | Store | sku | Abrindo a janela modal do cartão de item depois que o usuário clica no cartão. |
| open-ps | Store | sku | Inicializando a interface de pagamento depois que um usuário não autorizado clica no botão de compra em uma janela modal de item. |
Eventos de bloco da loja em outros modelos
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| click-buy | Store_landing | sku | Clicando no botão de compra. No parâmetro Rótulo, o SKU do item é passado. |
| open-login | Store_landing | – | Abrindo um widget de autorização ou widget de entrada de ID quando o botão de compra é pressionado. |
| open-uid-widget | Store_landing | – | Abrindo o widget de entrada de ID ao clicar no botão de compra no bloco Pacotes. |
| add | Store_landing | sku | Clicando no botão para adicionar ao carrinho. No parâmetro Rótulo, o SKU do item é passado. |
| add-vc | Store_landing | – | Clicando no botão para adicionar a quantia de moedas virtuais. |
| reduce-vc | Store_landing | – | Clicando no botão para reduzir a quantia de moedas virtuais. |
| click-checkout | Store_landing | – | Clicando no botão pagamento via Checkout no cartão do item. |
| open-cart | Store_landing | – | Abra um carrinho de compras clicando no botão de pagamento via Checkout no cartão do item. |
Eventos de bloqueio de chamada de ação
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| click-buy | CTA_landing | sku | Clicando no botão de compra. No parâmetro Rótulo, o SKU do item é passado. |
| open-login | CTA_landing | – | Abrindo o widget de autorização quando o botão de compra é pressionado. |
| open-uid-widget | CTA_landing | – | Abrindo o widget de entrada do ID ao clicar no botão de compra. |
| enter-email | CTA_landing | – | Clicando no botão do e-mail de confirmação para assinar o boletim informativo. |
Eventos de bloco de rodapé
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| social | Footer_landing | name | Clicando no botão da rede social. O nome da rede social é passado como o parâmetro event_label. |
Eventos do bloco de cadeia de ofertas
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| open-auth | Offer_chain_buy_button | SKU do item. | Abertura da janela modal de autorização depois que um usuário clica no botão de compra. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. |
| open-ps | Offer_chain_buy_button | SKU do item. | Inicializando a interface de pagamento depois que um usuário clica no botão de compra em um cartão do item. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. |
| claim | Offer_chain_buy_button | SKU do item. | Uma oferta foi resgatada depois que o usuário clica no botão de resgate em um cartão de item. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. |
| open-auth | Offer_chain_pop-up | SKU do item. | Abertura da janela modal de autorização depois que um usuário não autorizado clica no botão de compra em uma janela modal do item. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. |
| open-ps | Offer_chain_pop-up | Inicializando a interface de pagamento depois que o usuário clica no botão de compra em uma janela modal do item. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. | |
| claim | Offer_chain_pop-up | Uma oferta foi resgatada. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. | |
| open | Offer_chain_pop-up | Abertura de janela modal do cartão do item depois que o usuário clica no cartão. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. | |
| scroll-right | Offer_chain_landing | Role para a direita clicando na seta apontando à direita no slider de cartões da cadeia de ofertas. | |
| scroll-left | Offer_chain_landing | Role para a esquerda clicando na seta apontando à esquerda no slider de cartões da cadeia de ofertas. |
Eventos do bloco de recompensas diárias
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| open-auth | Daily_reward_landing | Abertura do widget de autorização ou widget de entrada de ID ao clicar no botão de resgate no cartão da etapa. | |
| open-ps | Daily_reward_landing | SKU do item. | A recompensa diária foi resgatada. O SKU do item é passado no parâmetro event_label. |
| expand | Daily_reward_landing | Nome da ação, possíveis valores: more, less. | Clique no botão que expande ou recolhe a lista de recompensas diárias. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
Eventos do bloco de recompensas
| Nome do evento | Parâmetro event_category | Parâmetro event_label | Descrição |
|---|---|---|---|
| load | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Carregamento do sistema de recompensas para um usuário autorizado. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| vp-added | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Pontos de valor são adicionados ao saldo do usuário. O tipo de cadeia de recompensa é passado no parâmetro event_label. |
| step-achieved | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Uma nova etapa do sistema de recompensas se torna disponível. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| step-collected | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Uma recompensa é resgatada com sucesso. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| step-opened | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Abertura da janela modal do cartão de etapas depois que o usuário clica no cartão. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| reward-tab-click | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Troca entre as cadeias de recompensa clicando nas abas. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| reward-button-open-auth | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Abertura do widget de autorização ou widget de entrada do ID ao clicar no botão de resgate no cartão da etapa. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| steps-scroll-right | Rewards_landing | Tipo da cadeia de recompensas à qual o usuário trocou. Possíveis valores: standard, clan. | Role para a direita clicando na seta apontando à direita no slider de cartões de etapas. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
| steps-scroll-left | Rewards_landing | Tipo de cadeia de recompensas. Possíveis valores: standard, clan. | Role para a esquerda clicando na seta apontando à direita no slider de cartões de etapas. O tipo de cadeia de recompensas é passado no parâmetro event_label. |
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