Привлечение пользователей
Выберите категорию, чтобы найти ответ на свой вопрос:
Общее
Я уже использую продукты Xsolla и хочу подключить Xsolla Partner Network. Что мне нужно сделать?
Вы можете подключить продукт Partner Network в Личном кабинете Xsolla, следуя руководству по интеграции. Перед подключением отправьте запрос персональному менеджеру проекта или напишите на csm@xsolla.com, чтобы уточнить необходимость подписания дополнительного соглашения к лицензионному договору.
Поддерживаете ли вы интеграции со сторонними сервисами трекинга?
Xsolla предоставляет собственный сервис трекинга, возможности и настройка которого описаны в разделе Трекинговая аналитика. Вы также можете настроить интеграцию со сторонними сервисами. Для получения подробной информации отправьте запрос вашему персональному менеджеру или напишите на csm@xsolla.com.
Могу ли я изменить параметры запущенной кампании?
Вы можете редактировать все настройки только до запуска кампании. После запуска будут доступны только следующие изменения:
- изменение показателей в сторону увеличения (например, увеличение размера Revenue sharing или продление кампании);
- включение дополнительных опций.
ВниманиеПосле запуска кампании вы не сможете отключить в ней какие-либо опции или изменить показатели в сторону уменьшения, поскольку это противоречит изначальным условиям кампании.Могу ли я остановить кампанию до истечения срока действия?
Вы можете остановить кампанию до истечения срока действия, отправив запрос персональному менеджеру проекта или написав на csm@xsolla.com. После остановки кампании предложение не будет доступно для новых контент-мейкеров и аффилированных сетей. Для тех партнеров, которые присоединились к кампании до ее приостановления, трекинговые ссылки и промокоды будут действовать до даты окончания действия Revenue sharing.
Где я могу найти детальную статистику по продажам, включая Revenue sharing?
Перейдите в Главное меню > Финансы > Реестр транзакций. Здесь представлена детальная статистика по всем транзакциям, включая стоимость канала продаж. Вы можете скачать эти данные в форматах CSV или XLS, нажав на кнопку Скачать отчет о транзакциях.
Как получать выплаты от Xsolla Partner Network?
Выплаты в рамках сотрудничества с Partner Network включены в стандартные выплаты партнерам. Вы можете ознакомиться с информацией об этих выплатах в столбце Стоимость канала продаж в таблице Транзакции.
Сколько времени требуется на проверку и одобрение новой кампании?
Обычно это занимает 3-5 рабочих дней.
Могу ли я установить значение доли Revenue share на уровне 50% и выше?
Чтобы установить значение доли Revenue share на уровне 50% и выше, обратитесь к персональному менеджеру проекта или напишите на csm@xsolla.com.
Поддерживаете ли вы локализацию контента в кампании?
Автоматическая локализация контента кампании не поддерживается, но вы можете создать несколько различных кампаний и в каждой локализовать текст для конкретной аудитории.
Где я могу посмотреть статистику по кампаниям?
Для просмотра детальной статистики по вашим кампаниям перейдите на вкладку Статистика. Здесь вы можете ознакомиться с данными по всем вашим кампаниям или выбрать конкретную с помощью фильтров.
Где я могу найти информацию о тех, кто присоединился к моей кампании?
Перейдите на вкладку Статистика и пролистайте страницу до разделов Анализ результатов и История. Здесь представлены список партнеров, которые присоединились к кампании, и данные о результативности их работы. Вы можете скачать эти данные в форматах CSV или XML, нажав на кнопку Скачать полный отчет или Экспортировать контакты.
Могу ли я добавить промоматериалы в уже запущенную кампанию?
Вы можете добавить промоматериалы в режиме редактирования. Выберите вашу кампанию, в меню нажмите Редактировать и на вкладке Информация об игре загрузите файл с промоматериалами или укажите ссылку на ресурс, где они хранятся.
Как я могу добавить кнопки Сall-to-action на промоматериалы?
Во время создания промоматериалов используйте кнопки Сall-to-action (например, для продажи внутриигровых товаров). Если вы планируете распространять вашу игру по всему миру, текст этих кнопок следует локализовать. Рекомендуется предоставлять ресурсные файлы для ваших промоматериалов, чтобы у контент-мейкеров и аффилированных сетей была возможность адаптировать и локализовать их без вашей помощи.
Кампании для контент-мейкеров
Могу ли я сделать кампанию доступной только определенным контент-мейкерам?
Чтобы кампания стала доступной только определенным контент-мейкерам, перейдите к шагу Настройки кампании в режиме создания или на вкладку Требования к партнерам в режиме редактирования и пролистайте страницу до раздела Исключения. В Белом списке укажите контент-мейкеров, которые получат доступ к кампании.
Вы также можете пригласить в кампанию определенных контент-мейкеров. Более подробно об этой возможности вы можете узнать в инструкции о том, как приглашать контент-мейкеров в кампанию.
Есть ли у вас собственная база контент-мейкеров, которые получат уведомление о моей кампании? Или мне необходимо дополнительно приглашать контент-мейкеров в кампанию?
Существует множество способов работы с партнерами. Xsolla сотрудничает с большим количеством контент-мейкеров, которые получают еженедельную рассылку о недавно запущенных кампаниях.
Вы также можете пригласить в кампанию определенных контент-мейкеров. Более подробно об этой возможности вы можете узнать в инструкции о том, как приглашать контент-мейкеров в кампанию.
В чем отличие статуса Принята от статуса Активна в кампаниях для контент-мейкеров?
Статус Принята означает, что контент-мейкер присоединился к кампании, а статус Активна означает, что в кампании было совершено минимум 5 покупок через трекинговые ссылки.
Где я могу установить минимальные/максимальные ограничения на размер канала контент-мейкеров?
Перейдите к шагу Настройки кампании в режиме создания или на вкладку Требования к партнерам в режиме редактирования и пролистайте страницу до раздела Требования к кампании.
ВниманиеНастоятельно не рекомендуется повышать ограничения в программе, поскольку это может вызвать негативную реакцию со стороны контент-мейкеров.Какие минимальные/максимальные ограничения следует устанавливать на размер канала контент-мейкеров?
Вы можете установить любые ограничения в кампании. Чтобы установить оптимальные ограничения на размер канала контент-мейкеров, ознакомьтесь с рекомендациями к кампаниям для контент-мейкеров.
Какие значения мне следует установить для следующих параметров: дата окончания Revenue sharing, дата окончания участия в программе и доля Revenue share?
Вы можете установить любые значения, которые считаете нужными. Чтобы установить оптимальные значения параметров и более эффективно продвигать игру, ознакомьтесь с рекомендациями к кампаниям для контент-мейкеров.
Мы еще не выпустили игру, но уже открыли предзаказы. Можем ли мы запустить кампанию?
Для игры, которая еще не выпущена, вы можете создать и запустить кампанию с тестовыми ключами и добавить промоматериалы, чтобы заинтересовать создателей контента в продвижении вашей будущей игры. Вы также можете запустить дополнительную кампанию для аффилированных сетей, поскольку таким партнерам для продвижения не требуется доступ к игре.
Как работают промокоды?
При создании и редактировании кампании вы можете включить раздачу промокодов. С их помощью контент-мейкеры, которые присоединились к кампании, могут мотивировать конечных пользователей совершать покупки со скидкой. Эта опция необязательна и используется по желанию контент-мейкера.
ПримечаниеПокупки, совершенные с использованием промокодов, также учитываются при расчете итоговой суммы Revenue share.Могу ли я создать кампанию и запустить ее в тестовом режиме?
Вы можете запустить кампанию в тестовом режиме, чтобы собрать статистику и проанализировать, как работают кампании с различными параметрами. После анализа результативности пробной кампании вы можете запустить ее реальную версию с учетом всех доработок.
Какие параметры мне следует установить для кампаний с бизнес-моделью free-to-play?
Вы можете установить ограничения, которые считаете наиболее подходящими. Чтобы задать оптимальные настройки для кампаний с бизнес-моделью free-to-play, ознакомьтесь с рекомендациями к кампаниям для контент-мейкеров.
Кампании для аффилированных сетей
Какие типы трафика я могу добавить в ограничения при создании кампании?
Возможно ограничение по следующим типам трафика:
- маркетинг в социальных сетях;
- контекстная реклама;
- всплывающая реклама;
- рассылки;
- мотивированный трафик;
- мобильный трафик;
- прочее.
ВниманиеXsolla не несет ответственность за партнеров, которые используют запрещенные виды трафика, однако при выявлении подобных случаев Xsolla делает все возможное, чтобы заблокировать их деятельность.Какие типы трафика я могу добавить в ограничения при создании кампании?
Перейдите к шагу Настройки кампании в режиме создания или на вкладку Требования к партнерам в режиме редактирования и пролистайте страницу до раздела Требования к кампаниям.
Что входит в промоматериалы и в каком формате их следует загружать?
Промоматериалы — это брендированная продукция компании, которая используется для продвижения ее бренда, формирования корпоративной идентичности или организации мероприятий. Контент-мейкеры и аффилированные сети работают со всеми типами форматов для промоматериалов. Со списком рекомендуемых форматов вы можете ознакомиться в разделе о промоматериалах.
Как происходит процесс интеграции с аффилированными сетями в кампании?
После создания кампании она появится в таблице со всеми кампаниями, которые вы создали. Партнерские сети могут ознакомиться с данной таблицей и выбрать те кампании, с которыми они бы хотели работать. После этого на стороне Xsolla автоматически генерируются трекинговые ссылки для каждой выбранной кампании и рассылаются партнерским сетям. После тестирования ссылок запускается рекламная кампания.
Какая доля Revenue share считается оптимальной?
Наиболее оптимальная доля Revenue share в программах для аффилированных сетей составляет 30-50%. Также рекомендуется обратить внимание на совокупную стоимость игры — чем она ниже, тем выше следует установить значение доли Revenue share.
Какая дата окончания участия в кампании считается оптимальной?
Рекомендуется установить продолжительность кампании не менее 6 месяцев, чтобы дать партнерским сетям возможность ознакомиться с вашей кампанией. Вы также можете приостановить кампанию досрочно при необходимости.
Последнее обновление: 21 ноября 2025Была ли статья полезна?Спасибо за обратную связь!Ваши мысли и идеи помогут нам улучшить ваш пользовательский опыт.Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
