Интеграция со Slack

Если вы используете корпоративный мессенджер Slack, интегрируйте его с Чатом. Это позволит вам общаться с сотрудниками Xsolla напрямую, без создания дополнительных гостевых учетных записей пользователей или использования сторонних решений.

Процесс обмена сообщениями между Чатом и Slack изображен на схеме:

Чтобы интегрировать Чат со Slack:

  1. Добавьте приложение Xsolla в свое рабочее пространство. Для этого перейдите по ссылке.

  1. Выберите рабочее пространство, в которое вы хотите добавить приложение, или добавьте новое и нажмите Разрешить.

  1. Проверьте настройки приватности каналов, в которые вы хотите добавить представителей Xsolla. Для открытых каналов дополнительных действий не требуется. Для закрытых каналов убедитесь, что приложение Xsolla добавлено в канал. Если приложение не добавлено, сделайте это одним из способов:

    • С помощью команды Упоминание пользователей:
      1. В канале вставьте @Xsolla в поле ввода сообщения.
      2. В меню выберите Xsolla и нажмите Отправить сейчас.
      3. Нажмите Пригласить для добавления приложения в канал.

    • Через настройки канала:
      1. Откройте канал и нажмите имя канала в заголовке беседы.
      2. Перейдите на вкладку Интеграции, найдите блок Приложения и нажмите Добавить приложение.
      3. Найдите приложение Xsolla и нажмите Добавить.

    • С помощью меню быстрых действий:
      1. Нажмите значок / или введите / в поле ввода сообщения.
      2. Выберите Добавить приложения в этот канал.
      3. Найдите приложение Xsolla и нажмите Добавить.

  1. В любом из каналов откройте меню быстрых действий, нажав значок / или введя / в поле ввода сообщения.

  1. Выберите пункт Connect channels.

  1. В окне Connect to Xsolla укажите:

    • Merchant ID и Company name — ID продавца и название компании. Вы можете найти эти значения в Личном кабинете в разделе Настройки компании > Компания.

    • Channels to connect — каналы вашего рабочего пространства, в которые необходимо добавить представителей Xsolla.

Внимание
Добавить представителей Xsolla в каналы раздела Личные сообщения нельзя.

    • Xsolla team to add — команду представителей Xsolla. Выберите Integration / Integration managers, если вам нужна помощь в процессе интеграции продуктов Xsolla, или Customer Support для решения других вопросов, связанных с вашим проектом.

Примечание
Автоматически в канал может быть добавлена только одна из команд. Чтобы пригласить представителей другой команды, обратитесь к команде, уже добавленной в канал.

  1. Нажмите Connect.

Примечание
Если вы уже интегрировали Чат со Slack и хотите добавить команду Xsolla в новый канал, выполните интеграцию, начиная с шага 3. Если ваш канал находится в новом рабочем пространстве, выполните все шаги интеграции.
Была ли статья полезна?
Спасибо!
Что может сделать страницу еще лучше? Сообщение
Жаль, что так произошло
Расскажите, почему статья не была полезна. Сообщение
Спасибо за обратную связь!
Ваши мысли и идеи помогут нам улучшить ваш пользовательский опыт.
Оценить страницу
Оценить страницу
Что может сделать страницу еще лучше?

В другой раз

Спасибо за обратную связь!
Последнее обновление: 10 октября 2023

Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите о проблеме
Мы постоянно улучшаем качество нашей документации. Ваш отзыв поможет нам в этом.
Укажите email-адрес, чтобы мы могли связаться с вами
Спасибо за обратную связь!