Частые вопросы

Примечание
Эти частые вопросы будут полезны разработчикам и издателям игр, которые заинтересованы в использовании продуктов и решений Xsolla. Если у вас возник вопрос по совершению покупки или оформлению возврата, изучите частые вопросы для игроков.

Основная информация

Что такое Xsolla?

Xsolla — это компания, которая разрабатывает продукты и решения для разработчиков и издателей игр. Xsolla помогает создавать, монетизировать, продавать и распространять игры. Продукты и решения могут использоваться на любом этапе разработки игры компаниями любого уровня — как начинающими, так и опытными.

В чем отличие продуктов от решений?

Продукт предназначен для решения конкретной задачи, например, настройка приема платежей в приложении или аутентификация пользователя. Решение — это совокупность продуктов и экспертизы Xsolla, которые помогают разработчикам и издателям игр комплексно развивать свои продукты и предоставляют новые возможности для развития бизнеса.

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это приложение, после создания проекта в котором вам будут доступны настройки всех продуктов Xsolla, аналитика по их использованию, а также финансовые отчеты.

Продукты

Какие продукты Xsolla мне доступны?

В зависимости от вашей цели вы можете использовать следующие продукты Xsolla:
Ваша цельПродукт Xsolla
Принимать платежи более 700 способами по всему миру.Pay Station
Предлагайте контент, используя покупки в приложении.In-Game Store
Гибко управлять планами подписки.Subscriptions
Продажа игровых ключей.Buy Button
Запустить настраиваемый, защищенный сайт.Site Builder
Эффективно продвигать игры.Partner Network
Настроить быструю аутентификацию пользователей и безопасное хранение их данных.Login
Создать свой уникальный игровой лаунчер.Launcher
Настроить канал для внутренних и внешних коммуникаций.Xsolla Chat
Настроить аналитику на основе ваших данных.Advanced Analytics

Где я могу найти подробную информацию о каждом продукте?

Перейдите в документацию по продуктам и выберите нужный вам раздел.

Как я могу интегрировать продукты?

Изучите руководство по интеграции на странице интересующего вас продукта.

Есть ли частые вопросы по отдельным продуктам?

Подробные частые вопросы доступны для следующих продуктов:

Решения

Какие решения Xsolla мне доступны?

В зависимости от вашей цели вы можете использовать следующие решения Xsolla:
Ваша цельРешение Xsolla
Разработать и запустить веб-магазин на своем сайте, чтобы продавать внутриигровые товары и валюты и экономить на комиссии платформ.Web Shop
Монетизировать игру и безопасно принимать платежи через удобный интерфейс во внутриигровом магазине.Payments
Начать монетизировать игру еще до ее запуска во время кампании с предзаказами.Pre-Orders
Подключить игру к глобальной сети цифровых платформ и экосистем.Digital Distribution Hub

Где я могу найти подробную информацию о каждом решении?

Перейдите в документацию по решениям и выберите нужный вам раздел.

Как я могу интегрировать решения?

Изучите инструкции на странице интересующего решения.

Настройки проекта

Как запустить модули, которые я включил в Личном кабинете?

Перед запуском необходимо настроить и протестировать модули. Подробную инструкцию вы найдете в руководствах по интеграции продуктов Xsolla.

При возникновении проблем с получением вебхуков проверьте, правильно ли установлен вебхук-сервер. Если вы используете Xsolla PHP SDK, изучите документацию. Если проблему решить не удалось, напишите на integration@xsolla.com.

Нужно ли создавать отдельные проекты для каждой среды (QA, staging, production)?

Для тестирования рекомендуется использовать отдельные проекты, чтобы изменения не затрагивали среду production.

Я разработчик мобильных игр. Что мне указать в качестве сайта в настройках проекта?

Укажите URL-адрес лендинга игры или сайт вашей компании.

Как я могу добавить в Личный кабинет других сотрудников компании?

Перейдите в Личный кабинет и в разделе Настройки компании > Пользователи нажмите Пригласить пользователя.

API и вебхуки

Какие API доступны у Xsolla?

Вы можете использовать следующие API:

Как начать работать с Xsolla API?

Изучите вводную информацию.

Где я могу найти информацию о работе с вебхуками?

В документации по вебхукам.

Необходимо ли для вебхуков использовать HTTPS?

Да.

Почему оповещение от Xsolla не пришло на URL-адрес вебхука?

Убедитесь, что ваш вебхук-сервер поддерживает необходимые виды HTTP-запросов (POST, GET).

Почему вебхуки не приходят на мое мобильное приложение?

Вебхуки отправляются только на один URL-адрес — тот, что указан в настройках проекта. Будучи сервер-серверными, они не могут уходить сразу на несколько URL-адресов. Если вы хотите получать оповещения в вашей игре, на сайте или мобильном приложении, реализуйте отправку вебхуков на собственном сервере, чтобы пересылать данные между Xsolla и игрой.

SDK

Какие SDK поддерживает Xsolla?

Xsolla поддерживает следующие SDK:

Где я могу найти подробную информацию о каждом SDK?

Перейдите в документацию SDK и выберите нужный вам раздел.

У вас есть SDK под Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP и т. п.?

Сейчас доступны SDK под PHP и Android, но вы можете создать собственный SDK под любой язык/платформу, где можно отправлять HTTPS-запросы.

Контактная информация

Если вы не нашли ответ в частых вопросах, свяжитесь с нами через другие каналы:

  • Нажмите значок чата в правом нижнем углу и напишите команде интеграторов в любом мессенджере. Вы сможете получить ответ и решить проблему в режиме живого общения.
  • Напишите на integration@xsolla.com.
  • Свяжитесь с персональному менеджеру проекта или напишите на csm@xsolla.com.
  • Свяжитесь со специалистом по интеграции в Basecamp.

Была ли статья полезна?
Спасибо!
Что может сделать страницу еще лучше? Сообщение
Жаль, что так произошло
Расскажите, почему статья не была полезна. Сообщение
Спасибо за обратную связь!
Ваши мысли и идеи помогут нам улучшить ваш пользовательский опыт.
Оценить страницу
Оценить страницу
Что может сделать страницу еще лучше?

В другой раз

Спасибо за обратную связь!
Последнее обновление: 22 января 2024

Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.