Как настроить email-уведомления о подписке
Вы можете включить или выключить отправку отдельных уведомлений на email-адрес пользователя об изменениях в подписке.
Доступна отправка уведомлений и напоминаний при следующих событиях:
- создание подписки с автоматическим списанием средств;
- создание подписки с единовременным платежом;
- продление подписки;
- начало льготного периода;
- приостановление подписки;
- изменение плана подписки;
- автоматическое списание средств;
- отмена подписки;
- неудачное автоматическое списание средств.
Чтобы настроить уведомления:
- Откройте ваш проект в Личном кабинете.
- Нажмите Подписки в боковом меню и перейдите в раздел Управление уведомлениями.
- Установите переключатель для необходимого уведомления в положение Вкл или Выкл.
Согласно законодательным требованиям нельзя отключить уведомления при событиях:
создание подписки с автоматическим списанием средств;
изменение плана подписки.
Вы можете настроить шаблоны писем с помощью инструмента кастомизации в Личном кабинете.
В кастомизаторе писем доступны изменения:
- темы письма;
- заголовка письма;
- изображения — возможно добавление изображения над заголовком письма;
- ссылок на социальные сети в футере;
- визуального оформления письма:
- цвета текста;
- цвета кнопок, рамок и ссылок;
- оттенка фона тела письма;
- фона всей области экрана;
- скругления углов.
Чтобы изменить шаблон письма:
- В Личном кабинете перейдите в раздел Подписки > Управление уведомлениями.
- Выберите необходимое уведомление и нажмите Кастомизировать письмо.
- Внесите изменения и нажмите Опубликовать.
Изменение темы письма
Тексты для темы письма доступны на 20 языках.
Чтобы изменить текст темы письма:
- В кастомизаторе писем в выбранном шаблоне перейдите к полю Тема письма.
- Введите необходимый текст на языке, соответствующем выбранной локали.
- Отредактируйте текст для остальных локалей, последовательно переключая их в языковом меню.
Изменение заголовка письма
Тексты для заголовка письма доступны на 20 языках.
Чтобы изменить заголовок внутри письма:
- В кастомизаторе писем в выбранном шаблоне нажмите на заголовок письма.
- Отредактируйте заголовок для выбранной локали. По умолчанию строка письма вмещает 32 символа. При вводе слов с большим количеством символов без пробелов, ширина шаблона будет увеличиваться.
- Отредактируйте заголовок для остальных локалей, последовательно переключая их в языковом меню.
Загрузка изображения
Чтобы загрузить изображение:
- В кастомизаторе писем в выбранном шаблоне нажмите ⚙.
- В поле Изображение загрузите файл с изображением (поддерживаемые форматы: JPEG, PNG; размер не более 10 МБ).
Добавление ссылок на социальные сети
Чтобы добавить ссылки на социальные сети в футере:
- В кастомизаторе писем в выбранном шаблоне нажмите ⚙.
- В блоке Социальные сети установите переключатели в активное положение для тех социальных сетей, которые вы хотите подключить.
- Нажмите на знак ссылки и в диалоговом окне введите URL-адрес профиля вашего сообщества.
Изменение визуального оформления
Чтобы изменить визуальное оформление письма, используйте настройки в блоке Тема. Вы можете изменить:
- цвет текста;
- цвет кнопок, рамок и ссылок;
- оттенок фона тела письма;
- фон всей области экрана;
- скругление углов.
Была ли статья полезна?
Оценить страницу
В другой раз
Спасибо за обратную связь!
Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
