Лимиты на покупку товаров

Как это работает

Вы можете ограничить количество товаров, доступных для покупки одним пользователем, а также задать периоды автоматического обновления лимитов.

Настройка ограничений доступна в следующих сценариях:

  • продажа внутриигровых товаров – виртуальных предметов, пакетов виртуальной валюты, бандлов;
  • продажа игр и DLC через игровые ключи.

Вы можете настроить периодическое обновление лимитов:

  • чтобы позволить пользователям совершать повторные покупки;
  • синхронизировать данные с вашей системой, если продажа товаров осуществляется на нескольких платформах публикации игр.
Для корректного отображения количества товаров, которое доступно пользователю, необходимо настроить аутентификацию. Для неавторизованного пользователя всегда отображается максимальное количество товаров, которое он может купить. Чтобы отобразить пользователю оставшееся количество товаров с учетом действующего лимита, необходимо передавать данные авторизации пользователей на этапе запроса:
Примечание

Xsolla контролирует соблюдение лимитов и не позволяет пользователям приобрести количество товаров, которое превышает заданные лимиты:

  • При открытии платежного интерфейса и оплате товара все неоплаченные заказы с этим товаром становятся недействительными.
  1. Пример: пользователь может открыть форму оплаты товара с лимитом на покупку в нескольких вкладках браузера, пока товар не был куплен. Это автоматически приводит к созданию нескольких заказов на один товар. После покупки товара на одной вкладке Xsolla аннулирует все неоплаченные заказы с товаром.
  1. Пример: пользователь может купить товар с лимитом на покупку, использовать его в игре и затем оформить возврат платежа. В случае автоматического сброса лимитов пользователь мог бы купить товар снова, использовать его и повторить этот цикл, обходя заданные лимиты. Чтобы предотвратить такие случаи, лимиты сохраняются при возврате платежа и отмене заказа.
Для настройки ограничений на использование акций обратитесь к инструкции.

Настройка и обновление лимитов

Настройка и обновление через Личный кабинет

Примечание
  • Настройка лимитов далее описана на примере виртуальных предметов.
  • Перед настройкой виртуальных предметов рекомендуется создать группы. Группы позволяют создавать многоуровневый каталог, а также управлять отображением предметов в магазине.
  • В Личном кабинете вы можете обновить лимиты для конкретного товара для всех пользователей. Расширенные возможности для настройки лимитов доступны через методы API.
Для создания предмета с ограниченным количеством использований:
  1. В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Каталог товаров > Все товары > Виртуальные предметы.
  2. Нажмите Добавить и выберите Виртуальные предметы.
  1. Укажите:
    • изображение;
    • артикул;
    • одну или несколько групп, которым должен принадлежать предмет;
    • название предмета;
    • описание предмета;
    • цену.
Примечание
При создании предмета необходимо указать его цену в реальной или виртуальной валюте. Предмет с нулевой ценой создать нельзя. При необходимости настройте региональные цены.
  1. Чтобы ограничить количество предметов, доступное для покупки, активируйте переключатель Ограничивать покупку предметов пользователем и введите необходимое число.
  2. Чтобы настроить частоту обновления лимитов:
    1. В раскрывающемся списке выберите период:
      • Каждый день.
      • Каждую неделю.
      • Каждый месяц.
      • Настроить интервал. Интервал рассчитывается от даты начала периода показа предмета в магазине.
      • Без регулярного обновления.
Примечание
По умолчанию товар скрывается из каталога после достижения лимита покупок. Если настроено автоматическое обновление лимитов, флажок Показывать товар пользователю даже после достижения лимита покупок позволяет сохранить видимость товара до начала следующего цикла обновлений.
    1. Задайте расписание обновления, указав параметры, соответствующие периоду.
  1. Чтобы настроить лимит по времени отображения предмета в магазине, выберите пункт Период времени и укажите часовой пояс, начало и конец периода. Чтобы не указывать конец периода отображения предмета, установите флажок Без даты окончания.
  1. Если предмет платный и будет использоваться в любых механиках со случайной наградой (например, в лутбоксах или гача), активируйте переключатель Отметить как платное случайное вознаграждение.
Примечание
Этот параметр может потребоваться для игр, которые распространяются в странах с действующими законодательными ограничениями на такие механики.
  1. Нажмите Создать предмет.

Чтобы настроить лимиты на уже созданный предмет или обновить лимиты:

  1. В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Каталог товаров > Все товары > Виртуальные предметы.
  2. Перейдите в группу, которая содержит предмет.
  3. В строке необходимого предмета нажмите ••• и в раскрывающемся списке выберите Редактировать.
  4. В разделе Лимиты для одного пользователя задайте лимит и/или в раскрывающемся списке выберите частоту обновления лимитов, затем выберите время и часовой пояс.
Примечание
По умолчанию товар скрывается из каталога после достижения лимита покупок. Если настроено автоматическое обновление лимитов, флажок Показывать товар пользователю даже после достижения лимита покупок позволяет сохранить видимость товара до начала следующего цикла обновлений.
  1. Нажмите Сохранить изменения.
Примечание
Вы можете настроить лимиты на количество игровых ключей, доступных пользователю, на вкладке Каталог товаров > Все товары > Игровые ключи > Настройки цен. Чтобы настроить частоту обновления лимитов для игровых ключей, используйте методы API.

Настройка и обновление через методы API

Чтобы настроить лимиты для товаров через API, используйте объект limits в следующих методах:

Чтобы задать ежедневные, еженедельные или ежемесячные обновления лимитов, передайте объект limits.recurrent_schedule.

Если у вас настроен период обновления лимитов, вы также можете настроить отображение товара в каталоге после достижения лимита покупок. Для этого передайте параметр “limits.per_user.limit_exceeded_visibility”: “show”.

Если регулярное обновление не задано, товар скрывается из каталога после достижения лимита независимо от значения параметра.

Для обновления лимитов и управления ими через API используйте следующие методы подраздела Управление из группы методов Лимиты:

ВозможностьМетод API
Обновить лимиты определенного товара для всех или конкретных пользователей.Обновление лимита на покупку.
Сбросить все лимиты на товары для конкретного пользователя.Обновление всех лимитов на покупку для пользователя.
Изменить лимит на покупку определенного товара для конкретного пользователя.Настройка лимита доступных пользователю товаров.
Получить информацию, какие лимиты настроены для определенного товара для конкретного пользователя.Получение лимита доступных пользователю товаров.
Увеличить доступное количество покупок товара для конкретного пользователя.Увеличение лимита доступных пользователю товаров.
Уменьшить доступное количество покупок товара для конкретного пользователя.Уменьшение лимита доступных пользователю товаров.

Отображение лимитов в каталоге товаров

Лимиты на продажу товаров отображаются в каталоге в зависимости от способа его реализации — через конструктор сайтов или с помощью API.

Отображение через конструктор сайтов

Если вы используете конструктор сайтов, лимиты отображаются автоматически — в карточке товара появляется счетчик товаров, доступных пользователю.

promo-limits-sb
Примечание
Чтобы привлечь внимание к акционным товарам, мы рекомендуем использовать Особый стиль карточки товара.

Получение информации о лимитах через API

Если отображение каталога реализовано с помощью API, информация о лимитах возвращается в массиве items.limits в методах получения каталога товаров:

Товары, на покупку которых пользователь исчерпал лимиты, возвращаются с флагом can_be_bought = false. Вы можете обновить эти лимиты. Эти данные можно использовать для отображения лимитов в каталоге, например чтобы указать максимальное количество доступных товаров.
Была ли статья полезна?
Спасибо!
Что может сделать страницу еще лучше? Сообщение
Жаль, что так произошло
Расскажите, почему статья не была полезна. Сообщение
Спасибо за обратную связь!
Ваши мысли и идеи помогут нам улучшить ваш пользовательский опыт.
Последнее обновление: 29 апреля 2026

Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите о проблеме
Мы постоянно улучшаем качество нашей документации. Ваш отзыв поможет нам в этом.
Укажите email-адрес, чтобы мы могли связаться с вами
Спасибо за обратную связь!
Не получилось отправить ваш комментарий
Попробуйте еще раз позже или напишите нам на doc_feedback@xsolla.com.