Отслеживание статуса заказа
Отслеживание статуса заказа требуется, чтобы убедиться, что оплата прошла успешно, и начислить товары пользователю.
Для отслеживания статусов создаваемых заказов и их валидации вам потребуется настроить обработку вебхуков на серверной части вашего приложения.
На стороне Xsolla настроено 2 варианта отправки вебхуков при покупке и возврате товаров — информация с данными платежа и транзакции и информация о купленных товарах может приходить отдельно или может быть объединена в один вебхук. По умолчанию во всех новых проектах настроена отправка объединенных вебхуков.
Для перехода к новому варианту с получением объединенных вебхуков обратитесь к персональному менеджеру проекта или напишите на csm@xsolla.com.
Подробнее о вариантах получения вебхуков
Получение информации в объединенных вебхуках:
Если вы зарегистрировались в Личном кабинете после 22 января 2025 г., вы получаете всю информацию в вебхуках Успешная оплата заказа (order_paid) и Отмена заказа (order_canceled). В этом случае вам не требуется обрабатывать вебхуки Успешный платеж (payment) и Возврат платежа (refund).
Получение информации в отдельных вебхуках:
Если вы зарегистрировались в Личном кабинете до 22 января 2025 г. включительно, вы получаете вебхуки:
- Успешный платеж (
payment) и Возврат платежа (refund) с информацией о данных платежа и детали транзакции. - Успешная оплата заказа (
order_paid) и Отмена заказа (order_canceled) с информацией о купленных товарах.
Вам необходимо обрабатывать все поступающие вебхуки.
Для полноценной работы внутриигрового магазина и управления платежами, необходимо реализовать обработку основных вебхуков:
| Название вебхука | Описание |
|---|---|
Проверка пользователей > Проверка существования пользователя (user_validation) | Отправляется на разных этапах оплаты, чтобы удостовериться, что пользователь зарегистрирован в игре. |
Игровые сервисы > Объединенные вебхуки > Успешная оплата заказа (order_paid) | Данные платежа, детали транзакции и информация о купленных товарах. Используйте данные вебхука для начисления товаров пользователю. |
Игровые сервисы > Объединенные вебхуки > Отмена заказа (order_canceled) | Данные отмененного платежа, детали транзакции и информацию о купленных товарах. Используйте данные вебхука для списания купленных товаров у пользователя. |
Ниже приведена схема покупки и возврата товаров с использованием объединенных вебхуков.
sequenceDiagram
participant User
participant GameClient as Game Client
participant Xsolla
participant GameServer as Game Server
%% Item Purchase
Note over User, GameServer: Item purchase
User ->> GameClient: Logs in
GameClient ->> Xsolla: Sends user authentication request
Xsolla -->> GameClient: Returns JWT / OAuth 2.0 token
GameClient ->> Xsolla: Sends JWT, project ID, pagination parameters
Xsolla -->> GameClient: Returns array of items
GameClient -->> User: Displays storefront
User ->> GameClient: Selects item and clicks Buy
GameClient ->> Xsolla: Creates order request
Xsolla -->> GameClient: Returns payment token
GameClient ->> Xsolla: Opens payment UI URL with received token
Xsolla ->> GameServer: Sends User validation webhook
GameServer -->> Xsolla: Returns success status code
Xsolla -->> User: Displays payment UI
User ->> Xsolla: Chooses payment method and clicks Pay
Xsolla ->> GameServer: Sends Successful payment for order webhook
GameServer ->> GameServer: Grants purchases to user
GameServer -->> Xsolla: Returns success status code
Xsolla -->> User: Shows successful purchase screen
%% Refund / Chargeback
Note over User, GameServer: Refund / Chargeback
User ->> Xsolla: Requests refund or chargeback
Xsolla ->> GameServer: Sends Order cancellation webhook
GameServer ->> GameServer: Removes items from user inventory
GameServer -->> Xsolla: Returns success status code
Xsolla -->> User: Refunds the payment
Если вы используете персонализацию каталога товаров, реализованную на стороне вашего приложения, настройте обработку вебхука Персонализация каталога на стороне партнера.
- Успешный платеж, Успешная оплата заказа и Проверка существования пользователя, если вы получаете отдельные вебхуки.
- Успешная оплата заказа и Проверка существования пользователя, если вы получаете объединенные вебхуки.
Полный список вебхуков и общая информация о работе с ними приведены в документации по вебхукам.
Настройка отправки вебхуков
Чтобы настроить вебхуки на стороне Xsolla:
- В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Настройки > Вебхуки.
- В поле Сервер для вебхуков укажите URL-адрес вашего сервера для получения вебхуков в формате
https://example.com. Вы также можете ввести URL-адрес из инструмента для тестирования вебхуков.
- Секретный ключ проекта для подписи вебхуков генерируется по умолчанию. Если вы хотите изменить его, нажмите значок обновления.
- Нажмите Получать вебхуки.
Реализация обработчика вебхуков
Обработчик вебхуков — это программный код, который позволяет принимать поступающие вебхуки на указанный URL-адрес, генерировать подпись и отправлять ответ на вебхук на сервер Xsolla.
Генерация подписи
При получении вебхука необходимо обеспечить безопасность передачи данных. Для этого из данных вебхука необходимо сгенерировать подпись и проверить, что она совпадает с подписью, отправленной в заголовке HTTP-запроса.
Чтобы сгенерировать подпись:
- Осуществите конкатенацию JSON из тела запроса и секретного ключа проекта.
- Примените SHA-1 криптографическую хэш-функцию к получившейся на первом шаге строке.
Отправка ответов на вебхук
Чтобы подтвердить получение вебхука, ваш сервер должен вернуть:
200,201, или204HTTP-код в случае успешного ответа.400HTTP-код с описанием проблемы, если указанный пользователь не был найден или если передана недействительная подпись.
Ваш обработчик вебхуков также может возвращать код 5xx при временных проблемах на вашем сервере.
Если на вебхуки Успешная оплата заказа и Отмена заказа сервер Xsolla не получил ответ или получил ответ с кодом 5xx, осуществляется повторная отправка вебхуков по следующему расписанию:
- 2 попытки с интервалом 5 минут;
- 7 попыток с интервалом 15 минут;
- 10 попыток с интервалом 60 минут.
Максимально осуществляется 20 попыток отправки вебхуков в течение 12 часов с момента первой попытки.
Логика повторной отправки вебхуков Успешный платеж и Возврат платежа описана на странице соответствующего вебхука.
Если на вебхук Проверка существования пользователя сервер Xsolla не получил ответ или получил ответ с 400 или 5xx HTTP-кодом, повторная отправка вебхука Проверка существования пользователя не осуществляется.
Пользователь увидит ошибку, вебхуки Успешный платеж и Успешная оплата заказа отправлены не будут.
Настройка информации о товарах в вебхуках
Вы можете настроить, какие данные о товарах передаются в вебхуках Успешная оплата заказа и Отмена заказа в массиве items.
Подключение передачи дополнительных параметров
Подключите передачу дополнительных параметров, которые показывают:
- является ли товар бесплатным (
is_free); - является ли товар бонусом (
is_bonus); - входит ли товар в состав бандла (
is_bundle_content).
Чтобы получать эти параметры, переключите вебхуки на версию 2 с помощью метода API Обновление информации о настройках вебхуков. В версии 1 (используется по умолчанию) эти параметры отсутствуют.
Пример массива items с дополнительными параметрами:
- json
1"items": [
2 {
3 "sku": "com.xsolla.item_new_1",
4 "type": "bundle",
5 "is_pre_order": false,
6 "is_free": false,
7 "is_bonus": false,
8 "is_bundle_content": false,
9 "quantity": 1,
10 "amount": "1000",
11 "promotions": []
12 },
13 {
14 "sku": "com.xsolla.gold_1",
15 "type": "virtual_currency",
16 "is_pre_order": false,
17 "is_free": false,
18 "is_bonus": false,
19 "is_bundle_content": true,
20 "quantity": 1500,
21 "amount": "[null]",
22 "promotions": []
23 }
24 ]
Отключение передачи содержимого бандла
По умолчанию в вебхуках все товары из бандла передаются как список отдельных товаров, входящих в бандл. Вы можете получать только бандл без его содержимого.
В этом случае товары, входящие в состав бандла, не будут включены в массив items. В приведенном выше примере будет исключен товар с SKU com.xsolla.gold_1, являющийся частью бандла.
Пример массива items без содержимого бандла:
- json
1
2"items": [
3 {
4 "sku": "com.xsolla.item_new_1",
5 "type": "bundle",
6 "is_pre_order": false,
7 "is_free": false,
8 "is_bonus": false,
9 "is_bundle_content": false,
10 "quantity": 1,
11 "amount": "1000",
12 "promotions": []
13 }
14 ]
Чтобы отключить передачу содержимого бандла, обратитесь к персональному менеджеру проекта или напишите на csm@xsolla.com.
Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.