Рекомендации по работе с кампаниями

Это руководство объясняет, как структурировать кампании с контент-мейкерами, привлекать подходящих контент-мейкеров и повышать конверсию с помощью инструментов привлечения.

Чтобы настроить эффективную кампанию, важно понимать последовательность шагов контент-мейкера:

1. Контент-мейкеры находят кампании через Аккаунт контент-мейкера и подают заявки на участие.
2. После одобрения заявки они получают инструменты для продвижения игры — например, витрину контент-мейкера, уникальную ссылку для отслеживания, промокоды и другие способы продвижения.
3. Покупки по этим инструментам приносят контент-мейкеру долю дохода и учитываются в рамках кампании.

Качество настройки кампании напрямую влияет на количество заявок и вовлеченность контент-мейкеров.

  %%{init: {'themeVariables': { 'noteBkgColor': 'transparent', 'noteBorderColor': 'transparent' }}}%%
sequenceDiagram
    participant Publisher as Издатель
    participant Creator as Контент-мейкер
    participant Users as Пользователи
    activate Publisher
    Note right of Publisher: Создает кампанию
    deactivate Publisher
    activate Creator
    Note right of Creator: Находит кампанию или получает приглашение
    deactivate Creator
    Creator ->> Publisher: Подает заявку
    Publisher ->> Creator: Подтверждает или отклоняет заявку
    Publisher ->> Creator: Отправляет материалы кампании
    Creator ->> Users: Делится уникальной ссылкой для отслеживания, ссылкой на витрину контент-мейкера, промокодами
    Users ->> Publisher: Совершают покупку
    activate Publisher
    Note right of Publisher: Доля дохода отслеживается
    deactivate Publisher
    Publisher ->> Creator: Выплачивает долю дохода

Создание и настройка кампании

Название кампании

Название кампании – это первое, что видят контент-мейкеры при просмотре доступных предложений.

Рекомендации:

• Используйте короткое и понятное название, чтобы контент-мейкеры сразу понимали, о чем кампания.
• Не добавляйте операционные детали, такие как:
  • процент доли дохода;
  • регионы;
  • внутренние комментарии.

Для этих данных используйте отдельные поля кампании.

Удачные примеры:

• Mouse Trap
• Escape Room II
• Fallen Tear (Early Access)

Избегайте перегруженных названий, например Mouse Trap content creator campaign 5% revenue share MENA region DLC and bonus.

Хорошее описание помогает контент-мейкерам быстро понять суть игры, оценить соответствие аудитории и определить ценность участия в кампании.

Описание кампании

Понятное и лаконичное название улучшает читаемость в дашборде контент-мейкера и помогает быстрее находить кампанию.

Требования:

• Не используйте описания из Steam или других платформ дистрибуции. Тексты на страницах игр ориентированы на игроков, а не на контент-мейкеров.
• Делайте акцент на том, почему игра подходит для стриминга и создания контента, — не на сюжете и игровом мире.
• Пишите кратко и емко. Контент-мейкеры быстро просматривают описание, поэтому важнее ясность, а не полнота.

• Суть игры – жанр и основной игровой цикл в одном предложении.
• Потенциал для контента, может включать описание следующих характеристик игры:
  • реиграбельность;
  • динамичный геймплей;
  • многопользовательский режим;
  • моменты, подходящие для клипов;
  • визуальная составляющая;
  • другие характеристики, важные для стриминга.
• Бонусы для аудитории (опционально). Примеры бонуса:
  • эксклюзивный контент;
  • бандлы;
  • бонусы, доступные по ссылке контент-мейкера.
• Инструкции с тем, как принять участие в кампании.

1. [Название игры] — это игра в жанре [жанр], в которой игроки [основной игровой процесс в одном предложении].
2. [Название игры] хорошо подходит для создания контента и будет интересна тем, кто любит [тип аудитории / жанр].
3. [Скидка X% по промокоду контент-мейкера, бонусный контент, эксклюзивные наборы или ограниченные по времени предложения], доступные только по ссылке контент-мейкера.
4. Как принять участие:

1. Подайте заявку на участие в кампании.
2. После одобрения найдите ссылку на витрину контент-мейкера на вкладке Discover в Аккаунте контент-мейкера.
3. Разместите ссылку в чате стриминга, описании канала и описаниях видео.

Промоматериалы

Качественные материалы помогают контент-мейкерам делать более привлекательный контент и сокращают время подготовки к публикации.

Рекомендации:

• Добавьте папку с логотипами игры, ключевыми изображениями, промоматериалами и трейлерами.
• Добавьте ссылку на эту папку в поле Ссылка на промоматериалы при настройке кампании. Одобренные контент-мейкеры увидят эту ссылку на дашборде и смогут использовать материалы в своих стримах, видео и публикациях.

Чтобы обеспечить необходимое качество контента, предоставьте контент-мейкерам промоматериалы, например в виде общей папки в Google Drive или Dropbox. Если промоматериалы не предоставлены, контент-мейкеры могут использовать низкокачественные изображения или изображения с водяными знаками, найденные в интернете. Это снижает визуальное качество контента и ухудшает восприятие игры аудиторией.

Период участия в кампании

Рекомендуемая длительность: 3–6 месяцев.

Период участия в кампании определяет, как долго контент-мейкеры могут подавать заявки и участвовать в кампании.

Мы не рекомендуем устанавливать слишком короткий период по следующим причинам:

• Контент-мейкеры планируют контент заранее, поэтому короткие кампании получают меньше заявок.
• Кампании продолжительностью в несколько недель ограничивают долгосрочное продвижение.
• Кампания может завершиться до того, как начнется значимый рост.
• У контент-мейкеров может не хватить времени, чтобы получить значимый доход.

• находить игру самостоятельно;
• подключаться в удобное для их контент-плана время;
• поддерживать долгосрочные продажи за счет повторного контента.

Короткие кампании подходят только для отдельных ограниченных по времени событий, таких как крупные обновления, релизы DLC или сезонные акции, и должны использоваться с осторожностью. В большинстве случаев более длительные кампании показывают лучшие результаты.

Доля дохода

Доля дохода – основной стимул для контент-мейкера продвигать игру. Ее размер напрямую влияет как на количество заявок, так и на качество привлекаемых контент-мейкеров. Процент можно увеличить в любой момент, чтобы повысить количество заявок или привлечь определенный сегмент контент-мейкеров.

Контент-мейкеры получают долю дохода с покупок, в которых содержится их атрибуция (покупка совершена через ссылку, промокод или витрину контент-мейкера). Все расчеты и выплаты контент-мейкерам выполняются автоматически со стороны Xsolla — для запуска кампании вам не требуется производить предварительные выплаты. Контент-мейкеры могут запрашивать выплаты напрямую через Аккаунт контент-мейкера.

Особенности учета:

• Если контент-мейкер удален из кампании, пользователи по-прежнему могут переходить по его ссылке, использовать промокод и совершать покупки. Такие покупки больше не учитываются в рамках кампании, и контент-мейкер не получает долю дохода.
• Если покупка с атрибуцией контент-мейкера отменяется или по ней оформляется возврат средств, такая транзакция перестает учитываться как подтвержденная:

• доля дохода по ней не учитывается и вычитается из баланса контент-мейкера;
• в случае, если контент-мейкер уже получил выплату по этой покупке, его баланс становится отрицательным и компенсируется за счет последующих продаж;
• отрицательный баланс контент-мейкера учитывается внутри системы Partner Network и не требует дополнительных расходов с вашей стороны.

Используйте таблицу ниже, чтобы выбрать диапазон доли дохода в зависимости от типа игры:

Доля дохода может отличаться от рекомендуемого диапазона в зависимости от стадии проекта — например, на этапе подготовки к запуску, после релиза или в период проведения пост-релизных изменений.

Контент-мейкеры часто сравнивают предложения между кампаниями. Более высокий процент делает вашу кампанию более конкурентоспособной, особенно для новых или малоизвестных проектов.

Если количество заявок ниже ожидаемого, увеличение доли дохода — самый быстрый способ улучшить показатели. Ограничений диапазона нет, однако более высокий процент требует внимательной оценки экономики проекта.

Игровые ключи

Если игра не является free-to-play, мы рекомендуем предоставлять игровые ключи одобренным контент-мейкерам. Бесплатный ключ повышает привлекательность кампании и позволяет контент-мейкерам, у которых еще нет доступа к игре, начать создавать контент.

Рекомендуемое количество на старте: 50–100 ключей. Загружайте ключи заранее, чтобы избежать их окончания. Вы получите уведомление на электронную почту, когда останется 30% загруженных ключей и когда они закончатся.

Настройка:

1. Активируйте переключатель Раздача игровых ключей при настройке кампании.
2. Загрузите CSV-файл с ключами для контент-мейкеров отдельно от ключей, предназначенных для продаж.
3. После одобрения контент-мейкеры смогут получить ключи в своих аккаунтах.

1. Оцените ожидаемое количество заявок.
2. Используйте соотношение 3–5 одобрений на 10 заявок, чтобы определить ожидаемое число одобренных контент-мейкеров.
3. Выделите по одному ключу на каждого одобренного контент-мейкера и добавьте запас.

Например, при 100 заявках будет одобрено примерно 30–50 контент-мейкеров, соответственно потребуется 30–50 ключей.

Требования к аудитории

Минимальные требования к количеству подписчиков помогают отфильтровать заявки и сократить время на ручную модерацию. Они также определяют уровень контент-мейкеров, на который ориентирована ваша кампания. Эти значения являются отправной точкой. Вы можете работать с контент-мейкерами с меньшим количеством подписчиков, если их контент соответствует игре или если вы ориентируетесь на нишевую аудиторию.

Для платформ с коротким форматом контента требуются более высокие пороги, поскольку количество подписчиков часто завышено относительно реального уровня вовлеченности. Слишком низкие значения увеличивают количество низкокачественных заявок, а слишком высокие — могут исключить контент-мейкеров с небольшой, но вовлеченной аудиторией. Пороговые значения можно изменять в любой момент после запуска кампании.

Если пороговые значения не заданы, вы рискуете получить большое количество низкокачественных или автоматических заявок.

Закрытые кампании

Закрытые кампании видны только одобренным контент-мейкерам и не отображаются в общем каталоге кампаний. Присоединиться к ним можно только по приглашению или через белый список.

Закрытые кампании полезны в следующих случаях:

• Работа с отобранной группой крупных или приоритетных контент-мейкеров.
• Проведение кампаний раннего доступа или превью перед публичным запуском.
• Тестирование настроек кампании перед открытием доступа.
• Запуск региональных или совместных кампаний с партнерами.

Поскольку закрытые кампании недоступны для поиска, они требуют прямого взаимодействия с контент-мейкерами.

Рекомендации:

• Используйте закрытые кампании, когда требуется контроль над выбором контент-мейкеров.
• Используйте открытые кампании, когда важно максимизировать охват и количество заявок.

Особые условия участия

Особые условия отображаются во всплывающем окне, когда контент-мейкер нажимает Подать заявку, и являются одним из первых разделов, с которыми он знакомится перед вступлением в кампанию.

Используйте поле Особые условия при настройке кампании, чтобы задать ожидания по контенту, размещению ссылок и условиям монетизации.

Особые условия не являются юридически обязательными, однако четко сформулированные требования снижают количество вопросов и помогают контент-мейкерам соблюдать правила кампании.

• Ожидания по контенту: рекомендуемое количество стримов или видео в течение кампании.
• Требования к размещению ссылок.
• Напоминание о доле дохода: применяется к покупкам, совершенным по ссылке контент-мейкер промокоду или через витрину контент-мейкера.
• Ключевые моменты игры, которые стоит показать в контенте (опционально).
• Рекомендации по спойлерам (опционально).
• Напоминание о бонусах для аудитории (опционально).

Шаблон для особых условий:

Присоединяясь к кампании, вы соглашаетесь:

• Создать не менее [X] единиц контента с участием [Название игры] в течение [Y] дней после получения игрового ключа.
• Допустимые форматы: стримы на Twitch, видео на YouTube, ролики в TikTok или публикации в X.

• в чате Twitch (через повторяющееся сообщение бота);
• в описании канала Twitch;
• в описании видео или стрима на YouTube;
• в описании профиля или видео в TikTok.

Соблюдение особых условий не контролируются автоматически. Если контент-мейкер не соблюдает требования, вы можете связаться с ним напрямую или удалить его из кампании.

Витрина контент-мейкера и неперсонализированный магазин

Кампании контент-мейкера могут направлять пользователей либо на витрину контент-мейкера, либо на неперсонализированную страницу магазина.

Мы рекомендуем использовать витрину контент-мейкера. Она делает роль контент-мейкера в процессе покупки более заметной и повышает конверсию. Если вы хотите акцентировать внимание пользователей на вашем основном магазине и сценарий с витриной контент-мейкера вам не подходит, используйте неперсонализированный магазин.

Проверка и одобрение контент-мейкеров

При рассмотрении заявок отдавайте приоритет качеству, а не количеству. Оценивайте соответствие контента игре и недавнюю активность, а не только количество подписчиков.

Критерии соответствия:

• Наличие активного контента или стримов за последние 30 дней.
• Регулярный контент по играм схожего жанра или геймплейного типа.
• Ориентация на ту же платформу, что и игра (ПК, консоли или мобильные устройства).
• Соответствие аудитории целевым регионам и языкам.
• Основной формат контента соответствует формату кампании: стримы, длинные видео или короткий контент.

Порядок проверки заявок

Чтобы проверить заявки:

1. В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Привлечение трафика > Контент-мейкеры > Запросы в ожидании.
2. Нажмите на имя контент-мейкера для открытия подробного профиля:
   • Статистика прямых трансляций для Twitch и YouTube Live отображается непосредственно в дашборде.
   • Для контент-мейкеров видеоконтента на YouTube (VOD), а также TikTok и Twitter/X — перейдите на связанные каналы и проверьте контент вручную.
3. Нажмите:
   • Одобрить для контент-мейкеров, соответствующих критериям.
   • Отклонить для неактивных, низкокачественных или подозрительных аккаунтов.

Признаки риска

При проверке контент-мейкеров обращайте внимание на подозрительные факторы:

• Отсутствие контента или публикаций за последние 30–60 дней.
• Резкий рост числа подписчиков без соответствующей активности.
• Одинаковое количество зрителей на стримах.
• 1–2 низкокачественных публикации с минимальной вовлеченностью при большом количестве подписчиков.
• Общие или сгенерированные AI названия каналов.
• Неработающие или отсутствующие внешние ссылки.
• Большое количество подписчиков при низком количестве просмотров.
• Шаблонные или низкокачественные комментарии.
• Недавно созданные аккаунты с необычно большим количеством подписчиков.
• Публикации, выходящие короткими сериями без долгосрочной истории контента.

• Одобряйте контент-мейкеров, которые регулярно публикуют релевантный контент и имеют вовлеченные аудиторию, даже если у них меньше подписчиков.
• Отклоняйте контент-мейкеров с признаками неактивности, низкой вовлеченности или искусственного роста.

Количество подписчиков само по себе не является надежным показателем эффективности.

Периодичность проверки

Чтобы поддерживать вовлеченность контент-мейкеров и не терять их интерес к кампании, рекомендуем соблюдать следующий график проверки:

• Проверяйте заявки не реже одного раза в неделю на протяжении всей кампании.
• В первые две недели после запуска — 2–3 раза в неделю, так как в этот период объем заявок максимальный.
• Не оставляйте заявки без рассмотрения более чем на одну неделю.

После подачи заявки контент-мейкеры видят статус В ожидании в дашборде и не получают обновлений, пока заявка находится на рассмотрении. Интерес к кампании максимален сразу после ее обнаружения, и если заявка остается без ответа в течение нескольких дней, вероятность публикации контента значительно снижается — даже после одобрения.

Управление активной кампанией

Эффективное управление активной кампанией включает в себя:

• Регулярную проверку заявок. Следуйте критериям и графику рассмотрения, описанным выше.
• Отслеживание количества оставшихся игровых ключей. Пополняйте запас заранее — число доступных ключей должно всегда превышать число одобренных контент-мейкеров.

Список одобренных контент-мейкеров доступен во вкладке Мои контент-мейкеры. Чтобы удалить контент-мейкера из кампании или отправить ему сообщение, нажмите ⋯ рядом с его именем и выберите соответствующий пункт в раскрывающемся списке.

Активная кампания требует постоянного мониторинга, а не только контроля количества ключей. Используйте таблицу ниже, чтобы определить возможные причины проблем с кампанией и выбрать соответствующие действия:

Чеклист кампании

Перед запуском кампании пройдитесь по этому чеклисту.

Пункты до запуска помогают убедиться, что кампания настроена корректно. Проблемы, выявленные после запуска, сложнее исправить и они могут ухудшить опыт контент-мейкеров.

До запуска убедитесь, что:

• Описание кампании объясняет, что это за игра и почему контент-мейкерам стоит ее продвигать.
• Вы настроили долю дохода так, чтобы она соответствовала уровню проекта.
• Вы загрузили игровые ключи, и их количество соответствует ожидаемому числу контент-мейкеров.
• Вы настроили пороговые значения подписчиков для каждой платформы.
• Вы описали особые условия с требованиями к контенту, размещению ссылок и правилам монетизации.
• Вы добавили ссылку на промоматериалы (логотипы, промо-изображения, трейлеры).

• Вы регулярно проверяете заявки контент-мейкеров.
• Количество игровых ключей превышает число одобренных контент-мейкеров.
• Вы вручную проверяете каналы без стримов (YouTube, VOD и др.) перед одобрением.
• Вы отклоняете аккаунты с признаками риска.
• Вы пересматриваете долю дохода, если количество заявок ниже ожидаемого.
• Одобренные контент-мейкеры публикуют контент.
• Вы ведете работу с неактивными контент-мейкерами.
• Вы обновляете описание кампании при низком качестве заявок.
• Вы отразили промоматериалы и бонусы в описании кампании и материалах для контент-мейкеров.