Аналитика для сайта
Глоссарий
Событие
Действие пользователя, при совершении которого информация отправляется в систему Google Analytics 4.
Категория события
Специальный параметр
event_category, значение которого передается при отправке событий с сайтов, созданных в Site Builder. Значения параметра представляют собой наименования блоков сайта.Ярлык события
Специальный параметр
event_label, значение которого передается при отправке событий с сайтов, созданных в Site Builder. Значения параметра представляют собой дополнительные сведения, уточняющие события.Описание
Описание пользовательского действия, при совершении которого событие отправляется в систему Google Analytics.
Как это работает
Подключите аналитику к вашему сайту, чтобы отслеживать события, связанные с действиями пользователей на вашем сайте, а также события платежного интерфейса. Site Builder поддерживает автоматическую интеграцию с сервисом Google Analytics с возможностью получать расширенную аналитику событий сайта и платежного интерфейса. Кроме этого, вы можете подключить любой сервис аналитики с помощью Google Tag Manager и получать расширенный список событий вашего сайта и платежного интерфейса. Вы можете настроить аналитику с помощью:
- Google Analytics (автоматическая интеграция);
- Другой сервис аналитики (требует настройки Google Tag Manager).
Внимание
Xsolla соблюдает международные стандарты защиты данных пользователей. При подключении сторонних сервисов аналитики могут собираться не все данные от пользователей ввиду законодательных актов GDPR и CCPA.
Чтобы сбор данных осуществлялся законно, нужно получить на него согласие пользователя. Пользователь может ознакомиться с условиями сбора данных в cookie-баннере. В зависимости от региона пользователя и ограничений законодательных актов, данные собираются в одном из следующих случаев:
- пользователь согласился на отслеживание и принял все файлы cookie;
- пользователь не отказался от отслеживания.
Также на сбор аналитики влияют:
- блокировщики рекламы — могут блокировать аналитические системы и препятствовать отслеживанию;
- браузеры — Safari, Firefox, Brave могут блокировать сторонние файлы cookie или ограничивать их отслеживание по умолчанию.
Подключение Google Analytics
Примечание
События, которые можно отслеживать на вашем сайте с помощью сервиса Google Analytics, перечислены в разделе Расширенный список событий.
- Получите ID сервиса:
- В боковом меню выберите пункт Администратор.
- На вкладке Администратор выберите необходимый аккаунт и ресурс.
- Перейдите в раздел Потоки данных.
- Нажмите на нужный поток данных.
- Скопируйте ID потока данных.
- В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Каналы продаж > Веб-сайты.
- В панели вашего сайта нажмите Настроить.
- Перейдите к разделу Приложения и в блоке Google Analytics нажмите Подключить.
- В модальном окне сервиса аналитики укажите ID сервиса аналитики и нажмите Подключить.
- В появившемся модальном окне нажмите Опубликовать.
Примечание
Если публикация сайта недоступна, убедитесь, что соблюдаются все необходимые условия:
- Отсутствуют незаполненные разделы на сайте (отмечены красным кругом).
- Подписан Лицензионный договор с Xsolla.
- На сайт добавлен раздел с авторизацией пользователей.
Регистрация параметров событий
Зарегистрируйте параметры событий, чтобы видеть их в своей аналитике.
С помощью параметров вы можете конкретизировать события в аналитике:
- Параметр
event_categoryпозволяет определить из какого блока отправлено событие. - Параметр
event_labelсодержит данные события, такие как артикул товара, способ оплаты и другие.
Чтобы зарегистрировать параметры событий:
- В боковом меню выберите пункт Администратор.
- На вкладке Администратор перейдите в раздел Специальные определения.
- Нажмите Создать специальный параметр.
- В поле Название параметра введите имя параметра, которое вы хотите видеть при построении воронки отслеживания событий.
Пример:Category. - В раскрывающемся списке Область действия выберите Событие.
- В поле Описание введите описание (опционально).
- В поле Параметр события введите название параметра:
event_category— при регистрации параметра Категория;event_labelevent_labelстрации параметра Ярлык.
- Нажмите Сохранить.
Подключение других сервисов аналитики
- Создайте аккаунт в выбранном сервисе аналитики.
- Создайте аккаунт Google Tag Manager (GTM).
- Настройте аккаунт GTM для вашей системы аналитики:
- Настройте теги.
- Настройте события и параметры.
- Опубликуйте изменения в GTM.
- В проекте в Личном кабинете перейдите в раздел Каналы продаж > Веб-сайты.
- В разделе Сайты выберите ваш сайт и нажмите Настроить.
- Перейдите к разделу Приложения и в блоке Google Tag Manager нажмите Подключить.
- Укажите ID контейнера GTM и нажмите Подключить. Чтобы найти ID контейнера, используйте инструкцию в окне ввода ID Как получить ID.
- Нажмите Подключить.
- В появившемся модальном окне нажмите Опубликовать.
События
События платежного интерфейса
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| open | Paystation_landing | state | Открытие страницы платежного интерфейса. В параметре Ярлык передается название страницы. |
| close | Paystation_landing | state | Закрытие страницы платежного интерфейса. В параметре event_label передается название страницы. |
| share | Paystation_landing | name | Нажатие на кнопку, чтобы поделиться в социальной сети. В параметре event_label передается название социальной сети. |
| payment_method _name | Paystation_landing | payment_method_name | Нажатие на кнопку Оплатить на форме ввода платежных данных. В параметре event_label передается название выбранного метода оплаты. |
| choose-widget | Paystation_landing | payment_widget_name | Нажатие на виджет способа оплаты. В параметре event_label передается название виджета. |
| choose-method | Paystation_landing | payment_method_name | Выбор способа оплаты. В параметре event_label передается название способа оплаты. |
| change-status | Paystation_landing | status | Смена статуса платежа. Если пользователь закрывает страницу или платежный интерфейс и статус меняется после закрытия, сообщение о событии не отправляется. В параметре Ярлык передается статус платежа (создан, ошибка, успешно и т.д.). |
| purchase-success | Paystation_landing | done | Успешный платеж. Аналогично событию Смена статуса платежа, но отправляется только в случае статуса done. |
События блока Хедер
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| click-login | Header_landing | – | Нажатие на кнопку авторизации. |
| open-login | Header_landing | – | Открытие виджета авторизации при нажатии на кнопку авторизации. |
| open-uid-widget | Header_landing | – | Открытие виджета ввода ID при нажатии на кнопку авторизации. |
| click-buy | Header_landing | sku | Нажатие на кнопку покупки. В параметре event_label передается артикул товара. |
| click-googleplay | Header_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на Google Play. |
| click-appstore | Header_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на App Store. |
События виджета ввода User ID
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| close | UID_widget_landing | – | Закрытие модального окна для ввода ID. |
| input | UID_widget_landing | – | Начало ввода значения в поле ввода ID. |
| confirm | UID_widget_landing | – | Нажатие кнопки подтверждения ввода ID. |
| click-instruction | UID_widget_landing | – | Нажатие на свернутую инструкцию. |
| error | UID_widget_landing | – | Ошибка идентификации (неверно введенный ID). |
| success_id | UID_widget_landing | – | Успешная идентификация. |
События блока Игровые пакеты
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| click-buy | Packs_landing | sku | Нажатие на кнопку покупки. В параметре Ярлык передается артикул товара. |
| open-login | Packs_landing | – | Открытие виджета авторизации при нажатии кнопки покупки. |
| open-uid-widget | Packs_landing | – | Открытие виджета ввода ID при нажатии на кнопку покупки. |
| click-googleplay | Packs_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на Google Play. |
| click-appstore | Packs_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на App Store. |
События блока Рекламный слайдер
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| click-buy | Promo_landing | sku | Нажатие на кнопку покупки на слайде. В параметре Ярлык передается артикул товара. |
| open-login | Promo_landing | – | Открытие виджета авторизации при нажатии кнопки покупки на слайде. |
| open-uid-widget | Promo_landing | – | Открытие виджета ввода ID при нажатии на кнопку покупки на слайде. |
| click-googleplay | Promo_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на Google Play на слайде. |
| click-appstore | Promo_landing | – | Нажатие на кнопку со ссылкой на App Store на слайде. |
| enter-email | Promo_landing | – | Нажатие на кнопку подтверждения email-адреса для подписки на новости. |
События блока Магазин
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| auth | Store_landing_buy _button | - | Открытие модального окна авторизации после нажатия на кнопку покупки неавторизованным пользователем. |
| open-ps | Store_landing_buy _button | sku | Инициация платежного интерфейса после нажатия авторизованным пользователем на кнопку покупки в карточке товара. В параметре Ярлык передается артикул товара. |
| auth | Store_landing_pop-up | - | Открытие модального окна авторизации после нажатия неавторизованным пользователем на кнопку покупки в модальном окне товара. |
| open | Store_landing_pop-up | sku | Открытие модального окна карточки товара пользователем. |
| open-ps | Store_landing_pop-up | sku | Инициация платежного интерфейса после нажатия авторизованным пользователем на кнопку покупки в модальном окне товара. |
События блока Call-to-action
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| click-buy | CTA_landing | sku | Нажатие на кнопку покупки. В параметре Ярлык передается артикул товара. |
| open-login | CTA_landing | – | Открытие виджета авторизации при нажатии кнопки покупки. |
| open-uid-widget | CTA_landing | – | Открытие виджета ввода ID при нажатии на кнопку покупки. |
| enter-email | CTA_landing | – | Нажатие на кнопку подтверждения email-адреса для подписки на новости. |
События блока Футер
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| social | Footer_landing | name | Нажатие на кнопку перехода в социальную сеть. В параметре event_label передается название соцсети. |
События блока Цепочка предложений
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| open-auth | Offer_chain_buy_button | Артикул предмета. | Открытие модального окна авторизации после нажатия пользователем на кнопку покупки. В параметре event_label передается артикул товара. |
| open-ps | Offer_chain_buy_button | Артикул предмета. | Инициация платежного интерфейса после нажатия пользователем на кнопку покупки в карточке товара. В параметре event_label передается артикул товара. |
| claim | Offer_chain_buy_button | Артикул предмета. | Бесплатный товар получен после нажатия пользователем на кнопку на карточке товара. В параметре event_label передается артикул товара. |
| open-auth | Offer_chain_pop-up | Артикул предмета. | Открытие модального окна авторизации после нажатия неавторизованным пользователем на кнопку покупки в модальном окне товара. В параметре event_label передается артикул товара. |
| open-ps | Offer_chain_pop-up | Инициация платежного интерфейса после нажатия пользователем на кнопку покупки в карточке товара. В параметре event_label передается артикул товара. | |
| claim | Offer_chain_pop-up | Бесплатный товар получен. В параметре event_label передается артикул товара. | |
| open | Offer_chain_pop-up | Открытие модального окна карточки товара после нажатия пользователем на карточку. В параметре event_label передается артикул товара. | |
| scroll-right | Offer_chain_landing | Прокрутка вправо по нажатию на правую стрелку в слайдере карточек цепочки предложений. | |
| scroll-left | Offer_chain_landing | Прокрутка влево по нажатию на левую стрелку в слайдере карточек цепочки предложений. |
События блока Ежедневные награды
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| open-auth | Daily_reward_landing | Открытие виджета авторизации или виджета ввода ID при нажатии кнопки получения награды на карточке шага. | |
| open-ps | Daily_reward_landing | Артикул товара. | Получение ежедневной награды. В параметре event_label передается артикул товара. |
| expand | Daily_reward_landing | Название действия. Возможные значения: more, less. | Нажатие кнопки раскрытия или сворачивания списка ежедневных наград. В параметре event_label передается название действия. |
События блока Система вознаграждений
| Название события | Параметр event_category | Параметр event_label | Описание |
|---|---|---|---|
| load | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Загрузка системы вознаграждений для авторизованного пользователя. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| vp-added | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Призовые баллы добавлены на баланс пользователя. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| step-achieved | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Доступен новый уровень системы вознаграждений. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| step-collected | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Награда успешно получена. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| step-opened | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Открытие модального окна уровня при нажатии пользователем карточки уровня. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| reward-tab-click | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Переключение между цепочками наград при нажатии на вкладки. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| reward-button-open-auth | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Открытие виджета авторизации или виджета ввода ID при нажатии пользователем кнопки получения награды на карточке уровня. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| steps-scroll-right | Rewards_landing | Тип цепочки наград, на которую переключился пользователь. Возможные значения: standard, clan. | Прокрутка вправо по нажатию правой стрелки в слайдере уровней. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
| steps-scroll-left | Rewards_landing | Тип цепочки наград. Возможные значения: standard, clan. | Прокрутка влево по нажатию левой стрелки в слайдере уровней. В параметре event_label передается тип цепочки наград. |
Была ли статья полезна?
Спасибо за обратную связь!
Ваши мысли и идеи помогут нам улучшить ваш пользовательский опыт.Нашли опечатку или ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
