艾克索拉合作伙伴生态系统
概述
艾克索拉合作伙伴生态系统汇集游戏行业的第三方供应商和服务商,可帮助拓展艾克索拉解决方案能力,为游戏开发者提供更多价值。通过业务专用帐户与艾克索拉合作的游戏开发者均可访问该行业工具目录。
加入生态系统后,合作伙伴可获得艾克索拉提供的资源支持,包括收入分成引荐协议、联合营销和技术集成等。这有助于合作伙伴触达与艾克索拉合作的游戏开发者,推广自身产品或服务,并降低获客线索成本。
合作伙伴通过审核并入驻行业工具目录后,艾克索拉会为其分配以下属性:
- 合作伙伴等级表示合作伙伴在艾克索拉行业工具目录中的级别。等级从低到高依次为:基础、认证、优选、白金。合作伙伴完成的交付项和激活活动越多,可达到的等级越高。合作伙伴可随时晋升;其中,认证是在目录中公开展示所需的最低等级。
- 徽章用于展示产品或合作条款的单项特性,例如为与艾克索拉合作的游戏开发者提供折扣,或已完成可直接使用的技术集成。徽章独立于等级,合作伙伴可同时拥有多个徽章。
加入要求
如需加入艾克索拉合作伙伴生态系统,需满足以下条件:
- 服务于游戏行业,或专注于游戏行业相关领域
- 不与艾克索拉解决方案构成竞争
- 提供3个游戏行业客户推荐
- 完成供应商资料:Logo、说明、类别、平台、总部所在地、使用场景等
艾克索拉还会审核合作伙伴的业务模式、合规与信誉状况,以及与生态系统的匹配度。满足上述条件仅表示具备加入生态系统的资格,不代表一定会在行业工具目录中展示,也不保证获得等级晋升。
合作申请通过验证后,艾克索拉会根据提交的信息创建供应商资料,并开放访问和编辑权限。之后可随时补充更多信息,例如:
- 产品或服务适用的游戏开发阶段和平台
- 产品或服务的使用场景
- 相关视频
合作伙伴等级
在行业工具目录中,供应商和服务商按以下合作伙伴等级分类:
满足更高等级要求后,艾克索拉会将合作伙伴提升至对应等级,合作伙伴即可获得更多权益。
基础
基础是入门等级。在艾克索拉确认客户推荐语并将合作伙伴升级至认证等级之前,供应商资料不会在行业工具目录中公开展示。资料隐藏期间,仍可继续完善相关信息。
要求:
- 满足通用要求
- 已签署MNDA
- 通过艾克索拉内部审核
认证
认证是可在行业工具目录中公开展示的第一个等级。艾克索拉已核实客户推荐和可公开展示的客户推荐语,因此浏览目录的游戏开发者可以看到该供应商资料。
要求:
- 满足所有基础等级要求
- 提供完整的供应商资料,包括媒体素材和定价信息
- 至少提供1条可公开展示的客户推荐语,其中包含推荐人姓名、职位和评价正文
- 与艾克索拉保持诚信合作关系
要保持认证等级:
- 保持活跃⸺详情请参见合作伙伴活跃度
- 不存在未解决的合规或行为问题
优选
优选是首个可获得额外权益的等级。达到该等级表示合作伙伴已与艾克索拉签署有效的引荐协议,艾克索拉会在行业工具目录和艾克索拉活动邀约中优先展示和推荐该供应商资料。
要求:
- 满足所有认证等级要求
- 已签署双向引荐协议
- 通过Salesforce跟踪引荐情况
优选等级权益:
- 供应商资料在行业工具目录中优先展示
- 供应商资料页显示优选标识
- 作为推荐合作伙伴优先纳入艾克索拉活动
- 可参与联合营销活动,包括活动、内容、社交媒体和年度活动规划
- 可参加专属合作伙伴活动
- 有机会参与量身定制的年度赞助合作方案
- 可通过Crossbeam进行客户资源匹配
要保持优选等级:
- 保持活跃⸺详情请参见合作伙伴活跃度
- 引荐协议保持有效
- 每年与艾克索拉进行一次沟通;该沟通可通过帐户更新异步完成
白金
白金是最高合作伙伴等级,代表艾克索拉公开认可合作伙伴在所属类别中的领先地位。该等级由艾克索拉授予,并要求双方履行相应承诺。
要求:
- 满足所有优选等级要求
- 在优选等级保持良好合作记录至少12个月
- 具备可验证的引荐活动记录,并提供案例研究、分析数据、透明定价等材料,以证明其为开发者带来的可衡量价值
- 具备全球知名度或品类领导力
- 公司与艾克索拉之间已建立高管层合作关系
- 获得正面客户反馈,例如评价、客户推荐和案例研究
要保持白金等级:
- 保持活跃⸺详情请参见合作伙伴活跃度
- 合作伙伴高管参与一对一客户资源匹配
- 每年与艾克索拉进行一次合作关系联合评审
白金等级权益:
- 在行业工具目录中获得所属类别顶部展示,并在艾克索拉活动中获得认可
- 供应商资料页显示白金标识
- 有机会在引荐计划中获得更高分成比例 参与各场活动的赞助合作方案时,可享受公开报价折扣
- 与艾克索拉高管进行年度战略沟通
- 优先参与艾克索拉测试项目
- 获得思想领导力内容和播客专题展示机会
- 纳入艾克索拉新闻材料、活动和合作伙伴公告
各合作伙伴等级要求一览。
| 要求 | 基础 | 认证 | 优选 | 白金 |
|---|---|---|---|---|
| 服务于游戏行业,或专注于游戏行业相关领域 | + | + | + | + |
| 不与艾克索拉解决方案构成竞争 | + | + | + | + |
| 提供3个游戏行业客户推荐 | + | + | + | + |
| 完成供应商资料:Logo、说明、类别、平台、总部所在地、使用场景等 | + | + | + | + |
| 已签署MNDA | + | + | + | + |
| 通过艾克索拉内部审核 | + | + | + | + |
| 提供完整供应商资料,包括媒体素材和定价信息 | + | + | + | |
| 至少提供1条可公开展示的客户推荐语,其中包含推荐人姓名、职位和评价正文 | + | + | + | |
| 与艾克索拉保持诚信合作关系 | + | + | + | |
| 与艾克索拉建立Crossbeam连接 | + | + | + | |
| 签署双向引荐协议 | + | + | ||
| 通过Salesforce跟踪引荐情况 | + | + | ||
| 在优选等级保持良好合作记录至少12个月 | + | |||
| 具备可验证的引荐活动记录,并提供案例研究、分析数据、透明定价等材料,以证明其为开发者带来的可衡量价值 | + | |||
| 具备全球知名度或品类领导力 | + | |||
| 公司与艾克索拉之间已建立高管层合作关系 | + | |||
| 获得正面客户反馈,例如评价、客户推荐和案例研究 | + |
合作伙伴权益
下表对比各合作伙伴等级对应的权益。徽章不包含在表格中;徽章独立于等级,详见下文徽章部分。
| 基础 | 认证 | 优选 | 白金 | |
|---|---|---|---|---|
| 行业工具目录 | ||||
| 可创建供应商资料页 | + | + | + | + |
| 可在行业工具目录中公开展示 | + | + | + | |
| 有机会参与艾克索拉活动 | + | + | ||
| 在行业工具目录中优先展示 | + | + | ||
| 市场营销 | ||||
| 资料页显示合作伙伴等级标识 | + | + | + | + |
| 艾克索拉联合营销合作机会 | + | + | + | |
| 专属合作伙伴活动 | + | + | ||
| 有机会出现在艾克索拉新闻稿件和官方公告中 | + | + | ||
| 行业观点文章和播客访谈专题展示机会 | + | |||
| 艾克索拉资源支持 | ||||
| 访问共享资源 | + | + | + | |
| 信息传播框架、整合营销活动的社交内容模板等。 | ||||
| 可基于现有引荐协议获得引荐激励 | + | + | ||
| 提出及成功促成与艾克索拉的新业务合作可获得相应奖励。 | ||||
| 与行业领跑者合作 | + | + | ||
| 使用Crossbeam帐户交集分析 | + | + | ||
| Crossbeam可匹配艾克索拉与生态系统合作伙伴的客户数据库,识别双方的重合客户和潜在合作机会。 | ||||
| 有机会在引荐计划中获得更高分成比例 | + | |||
| 优先参与艾克索拉Beta项目 | + | |||
| 每年可与艾克索拉高管进行一次战略沟通 | + | |||
徽章
徽章用于在行业工具目录中对合作伙伴进行归类,方便游戏开发者集中浏览拥有同一徽章的合作伙伴。合作伙伴可同时拥有多个徽章。
| 徽章 | 描述 | 获取方式 |
|---|---|---|
| Special rate | 向与艾克索拉合作的游戏开发者提供折扣。 | 与艾克索拉签署折扣协议。 |
| Pre-integrated | 产品已与艾克索拉解决方案完成线上技术集成。 | 艾克索拉确认该集成已上线。 |
| Indie-friendly | 提供适合独立开发者和小型工作室的条款、定价或项目。 | 艾克索拉审核相关条款和定价。 |
合作流程
无论合作目标和当前等级如何,合作伙伴都需要完成标准化合作流程,以便从一开始就确保合作记录准确。艾克索拉会根据合作伙伴的准备情况、共同目标以及与艾克索拉产品优先级的匹配度,提供多种集成路径。
标准化合作流程包括以下步骤:
申请表用于以下用途:
- 收集新的合作申请
- 获取创建供应商资料所需的详细信息
- 跟踪尚未完成入驻流程的合作伙伴
- 评估与艾克索拉生态系统的匹配度
- 为向合作伙伴进行外部引荐提供信息,并进行筛选
如果合作已在进行中,请联系艾克索拉合作伙伴经理,或发送邮件至[email protected],确认是否仍需提交申请表。
- 入驻。此步骤包括签署MNDA,并与艾克索拉确认合作目标,例如参与引荐计划、开展技术协作或联合营销。
- 确定合作机会。此步骤会通过技术评审、讨论、合规检查、产品会议等方式,评估适用的合作模式。评估所需时间可能因合作复杂度和管理层支持程度而有所不同。可能的合作机会包括:
- 行业工具目录资料页
- 联合营销或赞助
- 引荐计划
- 技术集成
- 并购
- 签署协议。合作伙伴可以分阶段与艾克索拉签署协议,以便推进合作中的具体事项。也可以在已签署协议的基础上追加补充协议,以正式约定其他合作内容。常见协议包括:
- 引荐协议⸺约定通过艾克索拉生态系统共同获取获客线索的条款。
- 联合营销协议⸺约定联合推广活动、活动时间安排和双方营销职责。
- 技术集成协议——明确集成范围、技术里程碑与资源分配。
- 并购协议⸺约定双方在合资或并购事项中的角色、职责和预期。
- 折扣协议⸺约定向与艾克索拉合作的游戏开发者提供的折扣及适用条款。
- 与艾克索拉共同成长。获取资源、与其他合作伙伴协作、获得徽章、晋升至认证、优选或白金等级,并在艾克索拉合作伙伴生态系统中提升曝光。
合作伙伴活跃度
如需在行业工具目录中保留供应商资料页,合作伙伴需至少每12个月完成一次活跃行为。活跃行为包括:
- 更新资料页
- 发出或接收一次引荐
- 签署或续签一份协议
- 回应游戏开发者的咨询或需求
- 完成一次联合营销活动
对于优选和白金等级,活跃行为必须是引荐或新增资料内容,不能仅更新资料页。
如果连续12个月没有活跃行为,合作伙伴状态将变为Inactive,供应商资料页也将在行业工具目录中隐藏。如需恢复展示,请更新资料并获得艾克索拉确认。合作伙伴等级不会因此改变。
等级降级与终止合作
除艾克索拉自行决定移除资料的情况外,艾克索拉会隐藏供应商资料但保留相关数据,以便后续恢复合作。状态发生任何变化时,艾克索拉都会通过邮件通知合作伙伴。如果合作伙伴不再满足当前等级要求,艾克索拉可以将其降至较低等级。状态变为Inactive不会影响合作伙伴等级。
| 原因 | 适用情形 | 处理结果 |
|---|---|---|
| 验证未完成 | 处于基础等级,且6个月内未提供客户推荐语。 | 资料页继续保持隐藏。 |
| 资料不完整 | 未填写必填资料字段。 | 艾克索拉会提示补充完整资料;在完成前,资料页将保持隐藏。 |
| 不活跃 | 连续12个月无活跃行为。 | 状态变为Inactive,资料页将在行业工具目录中隐藏。 |
| 引荐协议失效 | 引荐协议到期且未续签。 | 降至认证等级。 |
| 未履行白金承诺 | 未进行年度合作评审,或未履行联合营销承诺。 | 降至优选等级。 |
| 艾克索拉自行决定 | 存在合规或行为问题,或艾克索拉基于自身判断作出决定。 | 艾克索拉会暂停供应商资料,或将其从生态系统中完全移除。 |
艾克索拉保留随时将任何合作伙伴移出生态系统,或拒绝任何合作申请的权利。
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