与Slack集成

如果您正在使用Slack通信应用，可将其与聊天集成。将Slack与聊天集成后即可直接在Slack中与艾克索拉工作人员交流，而无需创建访客帐户或使用第三方解决方案。

下图为聊天和Slack之间消息交换的流程图：

要设置Slack与聊天的集成：

1. 在工作区中添加Xsolla应用。请点击此链接进行操作。

2. 选择要添加应用的工作区或新建工作区，然后单击允许。

3. 检查要添加艾克索拉工作人员的频道的隐私设置。对于公共频道，无需额外步骤。对于私人频道，需确保将Xsolla应用添加到该频道。如未添加该应用，可通过以下方法之一进行添加：

• • 通过提及某个成员命令：
    1. 在频道中通过消息输入字段发送@Xsolla命令。
    2. 在菜单中选择Xsolla，然后单击现在发送。
    3. 单击邀请他们将该应用添加到频道。

• • 通过频道设置：
    1. 打开一个频道，在对话标题中单击频道名称。
    2. 前往集成选项卡，找到应用区块，然后单击添加应用。
    3. 找到Xsolla应用，然后单击添加。

• • 通过快捷菜单：
    1. 单击/图标或在消息输入字段中输入/。
    2. 选择添加应用到此频道。
    3. 找到Xsolla应用，然后单击添加。

4. 在任意频道中，单击/图标或在消息输入字段中输入/来打开快捷菜单。

5. 选择Connect channels。

6. 在Connect to Xsolla模态窗口中，指定：

• • Merchant ID和Company name：商户ID和公司名称。可在发布商帐户的公司设置 > 公司部分中找到。

• • Channels to connect：要添加艾克索拉工作人员的工作区频道。

• • Xsolla team to add：艾克索拉工作人员团队。如要艾克索拉产品集成帮助，请选择Integration / Integration managers，对于其他项目相关问题，请选择Customer Support。

7. 单击Connect。