与Slack集成
如果您正在使用Slack通信应用，可将其与聊天集成。将Slack与聊天集成后即可直接在Slack中与艾克索拉工作人员交流，而无需创建访客帐户或使用第三方解决方案。
下图为聊天和Slack之间消息交换的流程图：
要设置Slack与聊天的集成：
- 在工作区中添加
Xsolla 应用。请点击此链接进行操作。
- 选择要添加应用的工作区或新建工作区，然后单击允许。
- 检查要添加艾克索拉工作人员的频道的隐私设置。对于公共频道，无需额外步骤。对于私人频道，需确保将
Xsolla 应用添加到该频道。如未添加该应用，可通过以下方法之一进行添加：
- 通过提及某个成员命令：
- 在频道中通过消息输入字段发送
@Xsolla命令。 - 在菜单中选择
Xsolla ，然后单击现在发送。 - 单击邀请他们将该应用添加到频道。
- 在频道中通过消息输入字段发送
- 通过提及某个成员命令：
- 通过频道设置：
- 打开一个频道，在对话标题中单击频道名称。
- 前往集成选项卡，找到应用区块，然后单击添加应用。
- 找到
Xsolla 应用，然后单击添加。
- 通过频道设置：
- 通过快捷菜单：
- 单击/图标或在消息输入字段中输入
/。 - 选择添加应用到此频道。
- 找到
Xsolla 应用，然后单击添加。
- 单击/图标或在消息输入字段中输入
- 通过快捷菜单：
- 在任意频道中，单击/图标或在消息输入字段中输入
/来打开快捷菜单。
- 选择Connect channels。
- 在Connect to Xsolla模态窗口中，指定：
- Merchant ID和Company name：商户ID和公司名称。可在发布商帐户的公司设置 > 公司部分中找到。
- Channels to connect：要添加艾克索拉工作人员的工作区频道。
注意
不能将艾克索拉工作人员添加到私信分区频道。
- Xsolla team to add：艾克索拉工作人员团队。如要艾克索拉产品集成帮助，请选择Integration / Integration managers，对于其他项目相关问题，请选择Customer Support。
注：
只能自动向频道添加其中一个团队。要邀请其他团队成员，请联系已添加到频道的团队。
- 单击Connect。
注：
如已将聊天与Slack集成，现希望将艾克索拉团队添加到新频道，请从步骤3开始操作。如频道在一个新工作区中，请完成所有集成步骤。
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