与Slack集成

如果您正在使用Slack通信应用,可将其与聊天集成。将Slack与聊天集成后即可直接在Slack中与艾克索拉工作人员交流,而无需创建访客帐户或使用第三方解决方案。

下图为聊天和Slack之间消息交换的流程图:

要设置Slack与聊天的集成:

  1. 在工作区中添加Xsolla应用。请点击此链接进行操作。

  1. 选择要添加应用的工作区或新建工作区,然后单击允许

  1. 检查要添加艾克索拉工作人员的频道的隐私设置。对于公共频道,无需额外步骤。对于私人频道,需确保将Xsolla应用添加到该频道。如未添加该应用,可通过以下方法之一进行添加:

    • 通过提及某个成员命令:
      1. 在频道中通过消息输入字段发送@Xsolla命令。
      2. 在菜单中选择Xsolla,然后单击现在发送
      3. 单击邀请他们将该应用添加到频道。
    • 通过频道设置:
      1. 打开一个频道,在对话标题中单击频道名称。
      2. 前往集成选项卡,找到应用区块,然后单击添加应用
      3. 找到Xsolla应用,然后单击添加
    • 通过快捷菜单:
      1. 单击/图标或在消息输入字段中输入/
      2. 选择添加应用到此频道
      3. 找到Xsolla应用,然后单击添加

  1. 在任意频道中,单击/图标或在消息输入字段中输入/来打开快捷菜单。

  1. 选择Connect channels

  1. Connect to Xsolla模态窗口中,指定:

    • Merchant IDCompany name:商户ID和公司名称。可在发布商帐户公司设置 > 公司部分中找到。

    • Channels to connect:要添加艾克索拉工作人员的工作区频道。
注意
不能将艾克索拉工作人员添加到私信分区频道。
    • Xsolla team to add:艾克索拉工作人员团队。如要艾克索拉产品集成帮助,请选择Integration / Integration managers,对于其他项目相关问题,请选择Customer Support
注:
只能自动向频道添加其中一个团队。要邀请其他团队成员,请联系已添加到频道的团队。
  1. 单击Connect
注:
如已将聊天与Slack集成,现希望将艾克索拉团队添加到新频道,请从步骤3开始操作。如频道在一个新工作区中,请完成所有集成步骤。
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上次更新时间: 2024年1月22日

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