使用LiveOps Builder创建活动

LiveOps Builder是一个用于创建自动运行活动的工具。用它可以激励用户进行购买。例如：召回已停止支付的用户，向已付费用户提供更多内容，并提醒用户完成未完成的结账。

要创建活动，需要选择一组用户，设置一个动作（例如发送邮件），并设置艾克索拉执行该动作的时间。可以从现成模板开始，或从零创建活动。

限制：

• 目前，LiveOps Builder仅支持邮件活动。
• 艾克索拉会在开始日期和时间发送一次邮件。只有当时属于该分组的用户会收到邮件。
• 发件地址为[email protected]，不可更改。
• 仅向已同意接收来自艾克索拉通信的用户发送邮件。

从零创建活动

要从零创建活动：

2. 在画布任意位置打开上下文菜单，并选择Personalization > LiveOps Campaign。

3. 指定：
   • 活动标题。
   • 活动描述。
4. 点击Next。
5. 设置触发器。指定开始日期、时区和时间。
6. 设置条件。将鼠标悬停在Trigger节点右侧的圆点上，并点击+图标。

• 选择现有分组：
  1. 在上下文菜单中选择Use existing segment。
  2. 在条件节点中，点击Add segment，并在下拉列表中选择分组。

• 创建新分组：
  1. 在上下文菜单中选择Create new segment。
  2. 指定分组名称。
  3. 指定条件：
     1. 从下拉列表中选择用户属性。
     2. 选择比较运算符。
     3. 指定用户属性值。
  4. 如需添加更多条件，点击Add condition并填写显示的字段（可选）。
  5. 点击Create segment。

7. 设置动作。创建邮件布局：
   1. 将鼠标悬停在Condition节点右侧的圆点上，并点击+图标。
   2. 在上下文菜单中选择Send email to users。
   3. 指定邮件主题。
   4. 编写邮件正文：
      1. 在Editor标签页中输入文本。如需使用现成的邮件布局，点击邮件编辑器左角的+图标并选择模板。
      2. 在Code标签页中添加HTML标记。您也可以在编辑器中创建基本布局，然后在代码中添加其他功能。例如，添加您自己的跟踪元素，如链接中的UTM参数或跟踪像素。

8. 运行测试以发现活动条件中的错误（可选）。为此，点击工具栏中的图标。

9. 点击Create campaign。
10. 在弹出窗口中，点击以下任一选项：
    • Activate — 立即激活该活动。
    • Save as inactive — 稍后再激活该活动。

保存活动后，画布上会出现一个节点。

从模板创建活动

画布提供一组预设条件和邮件布局的邮件活动模板。选择模板后，您可以修改所有值。

每个模板都包含一封带有推荐优惠思路的邮件：

• Payer reactivation： 网页商城限时优惠。将价格设置得略高于用户的平均客单价，并包含奖励。
• Payer upsell： 特别优惠。将价格设置为约为平均客单价的两倍，并显示30–50%的折扣或奖励。
• Abandoned cart recovery： 提醒邮件，包含一个将用户带回结账页面或您的网页商城的链接。

要基于模板创建活动：

2. 在工具栏中，点击图标。
3. 在所选活动的面板中，点击Use template。

4. 编辑预设的活动标题和描述（可选）。
5. 点击Next。
6. 在Trigger节点，指定开始日期、时区和时间。
7. 创建分组。您可以编辑预设的活动条件并保存更改，或创建新分组。

8. 在Action节点中，将方括号内的所有占位内容替换为您的值或图片。例如，替换[Partner logo]、[Game Name]、[item name]和[X]%。

9. 自定义邮件布局（可选）。
10. 运行测试以发现活动条件中的错误（可选）。为此，点击工具栏中的图标。

11. 点击Create campaign。
12. 在弹出窗口中，点击以下任一选项：
    • Activate — 立即激活该活动。
    • Save as inactive — 稍后再激活该活动。

管理活动

保存活动后，画布上会出现一个节点。要管理该活动，请使用该节点的工具栏：

1. 在画布上，点击该活动的节点。
2. 在节点上方的工具栏中，点击所需操作的图标：
   • 编辑
   • 复制
   • 删除
   • 查看活动分析

启用或停用活动

对于未激活的活动，艾克索拉不会触发动作（例如，不会发送邮件）。请在开始日期和时间之前激活该活动。

您可以通过以下方式启用或停用活动：

• 在活动卡片中
• 在编辑活动时
• 在活动列表中

查看活动分析

要查看活动结果，请为该活动节点添加一个Analytics节点。

1. 在画布上，点击该活动的节点。
2. 在节点上方的工具栏中，点击图标。

画布上会出现一个Analytics节点，并与该活动节点相连。

对于邮件活动，该节点显示以下指标：