自定义付款凭证邮件

工作原理

您可以自定义用户在购买成功和支付退款后收到的邮件外观与内容。系统会根据支付UI打开时识别到的语言,向用户发送对应语言的邮件。默认使用标准邮件模板:

注意
如果您已配置支付凭证邮件的自定义设置,切换到新版邮件编辑器后,这些设置将被丢弃。您会在发布商帐户界面中看到相关提示。

您可以在发布商帐户中自定义以下邮件内容:

  • 通过添加或删除所需元素来调整邮件布局
  • 添加社交网络链接
  • 应用为支付UI创建的自定义主题

如何设置

基本设置

  1. 在发布商帐户中打开您的项目,前往Payments > Receipt customizer部分。
  1. 从下拉列表中选择邮件语言。
  2. Layout选项卡上,您可以配置所需的邮件元素。要将这些元素添加到邮件布局中,请打开相应开关。
注:
在预览区域中将鼠标悬停在可编辑文本区块上时,这些区块会以虚线框突出显示。

可用元素包括:

  • 邮件各部分之间的分隔符。
  • 引导线 — 用于连接收据项目与对应值的虚线。
  • 背景图片。有关上传图片的详细信息,请参阅下方小节
  • 邮件页眉图片。有关上传图片的详细信息,请参阅下方小节
  • 用户问候语。要更改问候语文本,请点击预览区域中的相应邮件元素。您还可以添加${userName}变量,用于显示在令牌请求的user.name.value参数中传递的用户名。如果未传递此参数,则邮件中会改为显示user.id.value参数的值。
  • 在交易详情中显示的游戏名称。
  • 标题 — 已购商品部分的名称。
  • 重要信息。例如,您可以添加游戏客服联系方式,或提供关于如何查找已购商品的说明。
  • 促销活动部分。您可以添加图片、文本以及指向额外优惠的链接,以鼓励用户再次购买。有关上传图片的详细信息,请参阅下方小节
  • 版权声明文本颜色反转。打开此开关后,文本颜色会变为浅色。如果邮件背景为深色,建议使用此设置。
  • 邮件页脚中的附加法律条款和游戏客服联系方式。要添加文本和相关链接,请点击预览区域中的对应邮件元素。
  • 邮件页脚中的游戏Logo。有关上传图片的详细信息,请参阅下方小节
  • 邮件页脚中的社交网络链接。要添加社交网络链接,请打开相应开关,并添加您帐户的相关URL。
注:
  • 社交网络设置适用于所有可用语言的邮件。
  • 如果您未提供您的个人资料URL,用户点击对应图标时,将打开该社交网络的主页。
  1. Style选项卡中,您可以从下拉列表中选择支付UI主题:默认主题(深色或浅色)或自定义主题。您可以调整主题的主色,使其与邮件主题匹配。自定义主题需要提前创建。
  1. 要查看该主题在购买成功和支付退款邮件中的显示效果,请在PurchaseRefund选项卡之间切换。
  2. 点击Publish并确认操作。

发布后,用户将开始收到自定义后的邮件。

注意
发布后,您无法恢复使用标准邮件模板。

内容本地化

默认情况下,自定义工具会打开英文邮件模板。以下元素中的文本更改仅适用于该语言的邮件:

  • 用户问候语
  • 交易详情中的游戏名称
  • 促销活动部分
  • 邮件页脚中的额外法律条款

要更新其他语言的文本,请在下拉列表中选择对应语言并进行必要更改。

注意
如果您未添加自定义文本的本地化版本,则无论支付UI使用哪种语言,这些文本都会以英语显示。

上传图片信息

更改图片后,该更改会应用于所有可用语言的邮件。如果图片包含文字,则其中的文字不会被本地化。

建议的最佳图片尺寸:

图片类型尺寸
背景图片。高度拉伸,宽度对齐。图片尺寸还取决于邮件的整体长度。例如,如果添加了促销活动部分,邮件会更长。您可以根据设计方案,选择完全或部分填充邮件背景的图片。
邮件页眉图片。
  • 最小尺寸为600 x 220 px。
  • 宽度拉伸,并在垂直方向上居中对齐。
邮件页脚中的Logo。80 x 80 px。
促销活动部分中的图片。460 x 170 px。
 

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上次更新时间: 2026年7月6日

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