发布商帐户中的反欺诈分析

在发布商帐户的分析 > 概览 > 反欺诈部分，您可以找到所有项目的交易、退款、拒付和被封禁用户的详细信息。

包含版块：

• 基本统计数据
• 拦截列表
• 拒付统计数据

基本统计数据

此部分显示交易和退款的数据。您可以使用以下搜索筛选条件：

• 时间段
• 项目
• 支付来源国家/地区
• 付款系统

交易信息

• 交易（按状态） — 所选时间段内按状态分类的交易分布。
• 接受率 — 通过反欺诈(AFS)检查的成功交易与所选时间段内所有交易总数的比率。

注：

在下拉列表中，您可以配置按天、周和月显示图表信息。

• AFS统计数据（按国家/地区） — 具体国家/地区通过AFS检查的成功交易百分比。
• AFS拒绝率最高的6个支付方式 — 按支付方式的被拒绝交易动态。

退款

• 退款率 — 退款数量（不包括拒付）与所有成功交易总数的比率。
• 欺诈退款 — 欺诈支付的退款数量，包括善意欺诈以及支付系统和用户报告的欺诈。
• 欺诈退款金额 — 欺诈支付的退款金额，包括善意欺诈以及支付系统和用户报告的欺诈。
• 非欺诈退款 — 退款数量，不包括欺诈支付、善意欺诈、拒付以及支付系统和用户报告的欺诈。
• 非欺诈退款金额 — 退款金额，不包括欺诈支付、善意欺诈、拒付以及支付系统和用户报告的欺诈。

• 退款（按支付方式） — 按支付方式分类的退款分布。在图表中，您可以看到特定支付方式的退款总数及其占退款总数的百分比。
• 退款（按国家/地区） — 按国家/地区分类的退款分布。在图表中，您可以看到特定国家/地区的退款总数及其占退款总数的百分比。

拦截列表

在此部分，您可以找到项目中被封禁用户的数据。您可以使用以下搜索筛选条件：

• 时间段
• 项目
• 用户在拦截列表中的状态：已封禁、已解封
• LTV（终身价值）范围 — 总用户付款金额，除去拒付费用（以美元计）

您可以查看以下数据：

• 所选时间段内拦截列表中的唯一用户数。
• 所选时间段内的用户封禁次数。一个用户可能被多次封禁，因此用户数和封禁次数可能不一致。
• 拒付次数。
• 扣除拒付费用后的LTV总额。

被封禁用户的数据显示在表格中，包含以下列：

• 项目 — 项目名称和ID
• 艾克索拉用户ID — 艾克索拉侧的用户ID
• 当前状态 — 用户在拦截列表中的状态：已封禁、已解封
• 封禁次数 — 用户被封禁的次数
• 首次封禁日期 — 用户首次被加入拦截列表的日期
• 最后封禁日期 — 用户最后一次被加入拦截列表的日期
• LTV — 特定用户的付款总额，除去拒付费用
• 拒付 — 艾克索拉因为用户声称交易非法而收到支付系统通知的拒付次数

拒付统计数据

在此部分，您可以找到拒付数据。您可以使用以下搜索筛选条件：

• 时间段
• 项目
• 支付国家/地区
• 付款系统

您可以查看以下数据：

• 拒付次数 — 所选时间段内收到的拒付次数
• 拒付率 — 拒付次数与成功交易总数的比率
• 拒付金额 — 所选时间段内收到的拒付总金额
• 胜率 — 胜诉拒付与争议拒付总数的比率
• 节省金额 — 争议胜诉节省的总金额
• 争议费用 — 所选时间段内支付的拒付费用总额
• 拒付（按支付系统） — 按支付系统分类的拒付分布
• 拒付（按国家/地区） — 按国家/地区分类的拒付分布
• 胜率 — 所选时间段内胜诉拒付的动态
• 拒付原因 — 按原因分类的拒付分布
• 拒付结果 — 按争议结果分类的拒付分布
• 拒付类型 — 按阶段分类的拒付分布