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ErstattungWebhook POST

Wird eine Zahlung storniert, sendet Xsolla die Details der stornierten Transaktion in einem Webhook vom Typ refund an die Webhook-URL. Weitere Informationen zu Erstattungen finden Sie in dieser Anleitung.

Wurde eine Antwort mit dem Code 5xx Code empfangen, sendet Xsolla weitere Webhooks in längeren Zeitabständen, bis Ihr Listener den Empfang bestätigt. Maximal sind 12 Versuche möglich.

Hinweis

Wenn Xsolla eine Erstattung veranlasst und der Webhook mit dem Code 5xx antwortet, wird die Zahlung trotzdem erstattet.

Sie können die Berechtigung erteilen, detaillierte Informationen in Webhooks zu erhalten. Dazu müssen Sie im Kundenportal unter Projekteinstellungen > Webhooks > Erweiterte Einstellungen den Schalter Infos über Transaktionen anzeigen, die mit gespeicherten Zahlungsmethoden getätigt wurden auf Ein stellen.

Codes zur Rückerstattung:

Code Grund Beschreibung
1 Cancellation by the user request / the game request Aus dem Kundenportal heraus eingeleitete Stornierung.
2 Chargeback Rückbuchung der Transaktion angefordert.
3 Integration error Integrationsprobleme zwischen Xsolla und dem Spiel.
Empfehlung: Benutzer nicht auf Sperrliste setzen.
4 Potential fraud Betrugsverdacht.
Empfehlung: Benutzer auf Sperrliste setzen.
5 Test payment Testweise getätigte Transaktion gefolgt von Stornierung.
Empfehlung: Benutzer nicht auf Sperrliste setzen.
6 User invoice expired Rechnung überfällig (wird bei Postpaid-Zahlungsweise genutzt).
7 Fraud notification from PS Zahlung wurde vom Zahlungssystem abgelehnt. Potenzieller Betrug durch Zahlungssystem entdeckt.
Empfehlung: Benutzer auf Sperrliste setzen.
8 Cancellation by the PS request Zahlungssystem hat Stornierung angefordert.
Empfehlung: Benutzer nicht auf Sperrliste setzen.
9 Cancellation by the user request Der Benutzer war aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit dem Spiel oder dem Einkauf.
Empfehlung: Benutzer nicht auf Sperrliste setzen.
10 Cancellation by the game request Das Spiel hat die Stornierung angefordert.
Empfehlung: Benutzer nicht auf Sperrliste setzen.
11 Account holder called to report fraud Der Kontoinhaber gibt an, dass die Transaktion nicht von ihm getätigt wurde.
12 Friendly fraud Es wurde ein "Friendly Fraud" gemeldet.
13 Duplicate Duplizierte Transaktion für dieselbe Rechnung.
Request
Request Body schema: application/json
notification_type
required
string

Benachrichtigungstyp.

required
object

Details zur Transaktion (Objekt).

agreement
integer

ID der Vereinbarung.

dry_run
integer

Testtransaktion. Der Parameter hat den Wert 1, wenn es sich um eine Testtransaktion handelt. Er wird nicht gesendet, wenn es sich um eine echte Transaktion handelt.

external_id
string

Externe ID der Transaktion.

id
integer

ID der Transaktion.

payment_method_order_id
string

Zahlungs-ID im Zahlungssystem.

required
object

Zahlungsdaten (Objekt).

object

Direkte Quellensteuer.

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

percent
integer <float>

Direkter Quellensteuersatz.

object

Vom Benutzer entrichteter Betrag (Objekt).

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Gebühren des Zahlungssystems.

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Betrag, der vom Zahlungssystem abgebucht wird.

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Details zur Auszahlung (Objekt).

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

payout_currency_rate
integer <float>

Wechselkurs zwischen Zahlungs- und Auszahlungswährung.

object

Objekt mit Daten über die Rückübertragungskosten, die Xsolla von Dritten auferlegt wurden.

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Sales Tax (Objekt; nur in den USA und Kanada).

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

percent
integer <float>

Sales-Tax-Steuersatz.

object

Angaben zur MwSt. (Objekt, nur in der EU).

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

percent
integer <float>

Mehrwertsteuersatz.

object

Betrag, der vom Xsolla-Konto abgebucht wird.

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Xsolla-Gebühr (Objekt).

amount
integer <float>

Betrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

custom_parameters
object

Ihre benutzerdefinierten Parameter.

object

Objekt, welches Angaben zum Kauf enthält.

required
object

Gesamtpreis des Einkaufs (Objekt).

amount
integer <float>

Gesamtbetrag der Zahlung.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Objekt, welches Angaben zur Bezahlung enthält.

amount
integer <float>

Kaufbetrag.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

object

Angaben zum Abonnement (Objekt).

amount
integer <float>

Preis in echter Währung.

currency
string

Währung. Währungscode, bestehend aus drei Buchstaben gemäß ISO 4217.

date_create
string

Datum, an dem das Abonnement abgeschlossen wurde. Datums- und Zeitangabe gemäß ISO 8601.

plan_id
string

ID des Abo-Modells (extern, falls das Abo-Modell über die API angelegt wurde).

subscription_id
integer

In der Xsolla-Datenbank erfasste Abonnement-ID.

tags
Array of strings

Abo-Modell-Markierungen.

object

Benutzerdaten (Objekt).

author
string

Erstattungsinitiator. Der Feldwert wird gemäß der Tabelle übermittelt:

Erstattungsinitiator Feldwert
Spiel (über API). API
Kundenportal-Nutzer (automatische Erstattung). E-Mail-Adresse des Nutzers
Kundenportal-Nutzer (mit Unterstützung des Xsolla-Kundensupports). support@xsolla.com
Xsolla (mit Unterstützung des Xsolla-Kundensupports). support@xsolla.com
code
integer

Code-ID.

reason
string

Grund für die Rückerstattung.

object

Benutzerdefinierte Projekteinstellungen (Objekt).

merchant_id
integer

Händler-ID.

project_id
integer

Projekt-ID. Dieser Parameter wird im Kundenportal neben dem Projektnamen angezeigt.

object

Benutzerdaten (Objekt).

id
required
string

Benutzer-ID.

country
string

Land des Benutzers. Ländercode, bestehend aus 2 Großbuchstaben gemäß ISO 3166-1 ALPHA-2.

email
string

E-Mail des Benutzers.

ip
string

Benutzer-IP.

name
string

Benutzername.

phone
string

Telefonnummer des Benutzers.

zip
string

Postleitzahl des Benutzers.

Responses
204

Zur Signalisierung einer erfolgreiche Verarbeitung.

400

Im Falle eines Fehlers in den bereitgestellten Daten (z. B. fehlender erforderlicher Parameter, fehlgeschlagene Autorisierung usw.).

500

Im Falle von temporären Fehlern mit Ihren Servern.

Request samples 
curl -v 'https://your.hostname/your/uri' \
-X POST \
-d '{
        "notification_type": "refund",
        "settings": {
          "project_id": 18404,
          "merchant_id": 2340
        },
        "purchase": {
            "subscription": {
                "plan_id": "b5dac9c8",
                "subscription_id": "10",
                "date_create": "2014-09-22T19:25:25+04:00",
                "currency": "USD",
                "amount": 9.99
            },
            "checkout": {
                "currency": "USD",
                "amount": 50
            },
            "total":{
                "currency": "USD",
                "amount": 200
            }
        },
        "user": {
            "ip": "127.0.0.1",
            "phone": "18777976552",
            "email": "email@example.com",
            "id": "1234567",
            "name": "John Smith",
            "country": "US"
        },
        "transaction": {
            "id": 1,
            "external_id": 1,
            "dry_run": 1,
            "agreement": 1
        },
        "refund_details": {
            "code": 4,
            "reason": "Potential fraud"
        },
        "payment_details": {
            "sales_tax": {
                "currency": "USD",
                "amount": 0
            },
            "direct_wht": {
                "currency": "USD",
                "amount": 0.70
            },
            "xsolla_fee": {
                "currency": "USD",
                "amount": "10"
            },
            "payout": {
                "currency": "USD",
                "amount": "200"
            },
            "payment_method_fee": {
                "currency": "USD",
                "amount": "20"
            },
            "payment": {
                "currency": "USD",
                "amount": "230"
            },
            "repatriation_commission": {
                "currency": "USD",
                "amount": 10
            }
        }
    }
}'
Response samples
application/json
{
  • "error": {
    }
}
System statusAll services operational

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