Comment customiser les e-mails envoyés aux utilisateurs

Comment ça marche

Vous pouvez customiser l’apparence et le contenu des e-mails envoyés aux utilisateurs après un achat réussi et un remboursement de paiement. Les e-mails sont envoyés dans la langue déterminée lors de l’ouverture de l’interface de paiement. Par défaut, le modèle d’e-mail standard est utilisé :

• modifier la disposition de l’e-mail en ajoutant ou en supprimant les éléments nécessaires ;
• ajouter des liens vers les réseaux sociaux ;
• appliquer des thèmes personnalisés créés pour l’interface de paiement.

Comment configurer

Configuration de base

1. Dans le Compte éditeur, accédez à la section Pay Station > Settings.
2. Cliquez sur Open editor.

3. Dans la liste déroulante, sélectionnez la langue des e-mails.
4. Dans l’onglet Layout, configurez les éléments nécessaires de l’e-mail en activant les bascules correspondantes pour les ajouter. Les blocs de texte éditables sont mis en évidence par un cadre pointillé lorsque vous les survolez dans la zone de prévisualisation. Les éléments disponibles incluent :
   • Séparateur de sections d’e-mail.
   • Points de suite — lignes en pointillé qui relient les éléments du reçu à leurs valeurs correspondantes.
   • Image d’arrière-plan. Pour plus de détails sur les images téléchargées, consultez la sous-section ci-dessous.
   • Image d’en-tête de l’e-mail. Pour plus de détails sur les images téléchargées, consultez la sous-section ci-dessous.
   • Messages d’accueil de l’utilisateur. Pour modifier le message d’accueil, cliquez sur l’élément correspondant dans la zone de prévisualisation. Vous pouvez également ajouter la variable ${userName} pour afficher le nom d’utilisateur passé dans le paramètre user.name.value de la requête de jeton. Si ce paramètre est absent, la valeur du paramètre user.id.value s’affiche dans l’e-mail.
     
     

     

   • Titre du jeu à afficher dans les informations de la transaction.
   • Titre de la section contenant les objets achetés.
   • Section Promotions. Ajoutez une image, un texte et un lien vers des offres supplémentaires pour inciter les utilisateurs à effectuer de nouveaux achats. Pour plus de détails sur les images téléchargées, consultez la sous-section ci-dessous.
     
     

     

   • Conditions juridiques supplémentaires et contacts du service client du jeu dans le pied de page de l’e-mail. Pour ajouter du texte et des liens utiles, cliquez sur l’élément correspondant dans la zone de prévisualisation.
   • Logo du jeu dans le pied de page de l’e-mail. Pour plus de détails sur les images téléchargées, consultez la sous-section ci-dessous.
   • Liens vers les réseaux sociaux dans le pied de page de l’e-mail. Pour ajouter des liens vers les réseaux sociaux, activez les bascules correspondantes et ajoutez les URL pertinentes de vos comptes.
     Note

     • Les paramètres des réseaux sociaux s'appliquent aux e-mails dans toutes les langues disponibles.
     • Si vous n'indiquez pas l'URL de votre profil, la page principale du réseau social s'ouvrira lorsque les utilisateurs cliqueront sur son icône.
5. Dans l’onglet Style, choisissez un thème d’interface de paiement dans la liste déroulante, qui inclut un thème par défaut (sombre ou clair) ou un thème customisé. Vous pouvez ajuster les couleurs principales afin qu’elles correspondent au thème de l’e-mail. Assurez-vous de créer le thème customisé à l’avance.

6. Pour voir à quoi ressemble le thème dans les e-mails d’achats réussis et de remboursements de paiement, passez de l’onglet Purchase à l’onglet Refund.
7. Cliquez sur Publish et confirmez votre action.

Localisation de contenu

Un modèle d’e-mail en anglais s’ouvre par défaut dans l’outil de customisation. Les modifications de texte dans les éléments suivants ne s’appliquent qu’aux e-mails rédigés dans cette langue :

• salutations de l’utilisateur ;
• titre du jeu dans les données de la transaction ;
• section des promotions ;
• conditions juridiques supplémentaires dans le pied de page de l’e-mail.

Pour mettre à jour les textes dans d’autres langues, sélectionnez une langue dans la liste déroulante et apportez les modifications nécessaires.

Informations sur les images téléchargées

Lorsque vous modifiez une image, la modification s’applique aux e-mails dans toutes les langues disponibles. Cependant, si l’image contient du texte, ce dernier ne sera pas localisé.

Recommandations sur la taille optimale des images :